човини, за свідченнямі до! застосування (напр., засоби від головного болю, для лікування застуд и т.д .);
Швидке Отримання необхідної ІНФОРМАЦІЇ про препарат, что Цікавить покупця (показання до! застосування, дія, Дозування, протипокази и побічні ЕФЕКТ);
поиск на аналогів цього препарату (препарати з тією ж Речовини, або володіють подібним дією и показань до! застосування);
Отримання В«підказокВ» про необхідність Предложения покупцеві тихий чг других товарів (Наприклад, ЯКЩО клієнт купує розчини для внутрішньовенніх інфузій, Йому звітність, Запропонувати прідбаті систему для інфузії, при продаж антібіотіків - Запропонувати препарати для нормалізації мікрофлорі и т . п.);
) боротьба з черго за рахунок одночасного обслуговування декількох покупців на одному робочому місці и максимального СКОРОЧЕННЯ загально годині обслуговування
) забезпечення надійності роботи програмного забезпечення на робочому місці даже в екстремальних умів (збій електроживлення, В«зависанняВ» комп'ютера ТОЩО);
) одночасне Використання різноманітніх технічних засобів (фіскальні та нефіскальні принтер, сканер штрих-кодів и магнітніх карток, Сенсорні монітори, Грошові ящики)
.4. Управление взаємодією з клієнтами
Завдання:
) організація системи збору ІНФОРМАЦІЇ про КЛІЄНТІВ - Наприклад, у вігляді іменніх пластикових карт;
) Впровадження систем лояльності (Накопичувальний або ненакопічувальніх дисконтних систем, бонусних систем);
) В«НаскрізнійВ» характер систем лояльності при їх застосуванні в мережі аптек;
) робота Зі спеціфічнімі категоріями громадян (дісконтні програми для пенсіонерів, інвалідів, вагітних и т.д.);
) Залучення КЛІЄНТІВ за рахунок співпраці Зі страховими компаніямі, медичними установами и лікарями: Преміювання лікарів в залежності від обсягів продажів за виданя ними рецептами; обслуговування застрахованих осіб з максимально пробачимо процесом продаж та обліком взаєморозрахунків Зі страховими компаніямі.
.5. Рішення спеціфічніх Завдання, пов'язаних з Державне регулювання обігу медікаментів
Завдання:
) облік медікаментів за серіямі;
) облік Сертифікатів якості та іншої супровідної документації;
) контроль термінів прідатності медікаментів;
) облік ЦІН віробніків, робота з фіксованою націнкою або фіксованого відпускною ціною;
) ведення різніх Списків (жіттєво-Важливі медикаменти, списки фальсіфікованіх або неякісніх серій і т.п.).
.6. Мінімізація ФІНАНСОВИХ, організаційніх и трудових витрат, пов'язаних з автоматізацією. p align="justify"> Завдан...
