іну, передбаченого законодавством і (або) встановленого виробником (постачальником);
свій гарантійний термін на товар, на який гарантійний термін виробником (постачальником) не встановлено і обов'язок по установці якого не передбачена законодавством.
Необхідно пам'ятати, що продавець не має права самостійно:
встановлювати або оголошувати гарантійний термін на товар менше гарантійного терміну, встановленого виробником (постачальником);
знімати гарантійний термін з тих чи інших підстав (наприклад, уцінка товару з причини наявності в ньому нестачі і т.п.).
Гарантійний строк, встановлений виробником (постачальником) на товар, зберігається завжди, за винятком випадків, обумовлених самим виробником (наприклад, порушення правил експлуатації товару, установка товару власними силами за обов'язкової умови установки його сервісними службами тощо).
У силу нормативних приписів законодавства про торгівлю на продавці лежить обов'язок щодо заповнення документації на товар. Так, згідно з пунктом 65 Правил здійснення роздрібної торгівлі окремими видами товарів та громадського харчування, затверджених постановою Ради Міністрів Республіки Білорусь від 7 квітня 2004 р. N 384 (із змінами і доповненнями, далі - Правила роздрібної торгівлі), при передачі товару покупцеві одночасно передаються встановлені виробником товару комплект приладдя та експлуатаційні документи.
До таких документів належать:
інструкція з експлуатації;
технічний паспорт;
керівництво для експлуатації;
інший документ, передбачений виробником товару.
Продавець при передачі товару споживачеві зобов'язаний заповнити всі реквізити, призначені для заповнення у зазначених документах, зокрема:
найменування продавця;
дату продажу;
місце продажу;
інші необхідні реквізити, визначені виробником.
Таким чином, законодавством встановлено обов'язок продавця щодо правильного і своєчасного заповнення експлуатаційних документів.
Обчислення гарантійного терміну
За загальним правилом гарантійний строк обчислюється з моменту передачі товару споживачеві (п.2 ст.21 Закону). З цього правила є кілька винятків. p> Перший виняток: якщо дату передачі товару встановити неможливо (п.2 ст.21 Закону).
Законодавство про захист прав споживачів не обмежує споживача в можливості вибору доказів дати продажу товару (так само як і дати передачі товару споживачеві). Дата початку обчислення гарантійного терміну може бути встановлена ​​не тільки за наявності в гарантійному талоні запису про дату продажу, але і будь-якими іншими доказами, наприклад, касовим або товарним чеком. p> Якщо же момент передачі товару споживачеві ніякими доказами встановити не представляється можливим, то термін гарантії обчислюється з дня виготовлення товару. При цьому необхідно враховувати те, що у разі якщо в даті виготовлення товару зазначені тільки міся...
