Взаємодія з комп'ютерними технологіями стає для суб'єкта важливим новим джерелом психічних новоутворень, що формуються в різних сферах діяльності: особистісної, когнітивної та операційної [1].
Існує кілька форм спілкування користувачів. До них відносяться діалогове (електронна пошта) і полілоговое (конференції, форуми, чати).
Реальне життя ставить величезну кількість як індивідуальних, так і соціальних перешкод для успішної комунікації. У спілкуванні у нас можуть викликати антипатію зовнішність співрозмовника, його стиль одягу, манера поведінки і т. п. Соціальні ж перешкоди, це - велика різниця у віці, соціальному статусі, національні упередження та ін Перешкоджати спілкуванню можуть просто обставини зустрічі, існують норми поведінки .
При спілкуванні в чатах можна спостерігати зовсім іншу картину. Відсутність можливостей для візуального контакту має своїм наслідком не тільки глобальну нестачу виражальних засобів, а й повну анонімність, яка в чатах культивується.
Вливаючись у віртуальний соціум, людина отримує повну свободу у створенні самого себе і має можливість виліпити себе таким, яким захоче. У чатах спілкуються не реальні люди, а живуть створені ними образи віртуальної реальності.
Важлива складова безмежних можливостей, що надаються чатами, також виникає з «розчиненої тілесності» - відсутність тіла як такого. Можливість роботи з тілом, та й з навколишнім простором при повній відсутності тілесності надають людині повну свободу дій.
Практично абсолютна анонімність і свобода дій призводять до того, що як такі соціальні норми спочатку просто-напросто відсутні. У більшості чатів - більш ніж ліберальна свобода вдач і дозволено практично все, що зустрічає осуд у реальному житті - «нетікет» (мережевий етикет).
У сучасній психологічній теорії сформовано відносно стійке переконання в тому, що спілкування безпосередньо з особистістю через природні та соціальні придбання людини, які власне і складають основу особистості.
Склалося вже досить велике і диференційоване співтовариство користувачів Інтернету, в якому поряд з випадковими відвідувачами, постійними користувачами певних ресурсів, «працівниками Інтернету» виділяється і група людей, яких найдоречніше назвати «жителями Інтернету». Це ті, хто має достатньо високу мотивацію перебування в кіберпросторі, зокрема, витрачають значні фінансові та часові ресурси, а також демонструють високу емоційну включеність в Інтернет. При цьому поряд із власне діловими завданнями, які розв'язуються засобами Інтернету, вони входять в систему інтернет-комунікації, демонструючи «мотиви комунікативного, корпоративного і креативного змісту, мотиви особистісного спілкування набувають все більшої представленість у системі мотиваційної регуляції» [19].
За оцінками фахівців, середньостатистичним користувачем Інтернету в Росії є: молодий чоловік / жінка (від 19 до 25 років), який вчиться або вже отримав вищу освіту, причому швидше за все технічне. Як правило, живе він десь в Європейській частині Росії. У сфері комп'ютерів він самоучка, але дуже високо оцінює свій користувальницький рівень знань. У мережі він проводить від 30 до 50 годин на тиждень, в рівній мірі однаково використовуючи всі можливості комп'ютера. За комп'ютер він вперше сів в середніх класах школи. Як правило, він закінчує роботу з комп'ютером з позитивними почуттями чи з жалем, пов'язаним з розставанням, приписує комп'ютера велику роль як ...
