Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Організація обслуговування в туристичній компанії "Каравела-Псков"

Реферат Організація обслуговування в туристичній компанії "Каравела-Псков"





ників є в наявності основні канцелярські приналежності, які полегшують багато питань, пов'язаних з роботою з паперами, оформленням договорів, складанням різних документів. Що стосується освітлення, то воно має бути правильно організовано і створювати сприятливі умови праці, підвищувати працездатність і продуктивність праці. Освітлення на робочому місці менеджера повинно бути таким, щоб працівник міг без напруги зору виконувати свою роботу. Для кожного відділу головного офісу турфірми необхідно підібрати потрібну оргтехніку. Слід врахувати, що кожен працівник турфірми має свій персональний комп'ютер. Доцільним буде також розміщення в кожному відділі багатофункціонального пристрою, який дозволяє проводити сканування, друкування та ксерокопіювання документів. Для головного офісу турфірми необхідно прокласти локальну мережу, що й мається на турфірмі «Каравела-Псков» .10.03-12.03 Тема 4.Организация забезпечення умов для збереження речей і цінностей проживаючих. Продаж турів споживачеві-туристу здійснює туристське агентство. Туроператор несе відповідальність за виконання туристського продукту перед споживачем і здійснює контроль і оперативний супровід туристичного продукту. Турпакет - це вироблений туроператором туристський продукт, складений з певного набору послуг: перевезення, розміщення, харчування, екскурсій, досугово-розважальні та побутові послуги, спортивні та курортні програми, туристські походи і багато іншого. Турфірма «Каравела-Псков» продає турпакети що складаються з візи, транспортних перевезень, розміщення, харчування, екскурсій, медичної страховки. Туристські фірми як юридичні особи користуються рядом послуг страхових компаній. Однак в туристському бізнесі існують додаткові види добровільного та обов'язкового страхування. Страхування в системі туризму класифікується на такі види: 1. Страхування туриста і його майна; 2. Страхування ризиків туристських фірм; страхування туристів в закордонних поїздках; 3. Страхування іноземних туристів; 4. Страхування цивільної відповідальності; 5. Страхування цивільної відповідальності власників авто-транспортних засобів; 6. Страхування від нещасних випадків з покриттям медичних витрат. Страхування буває добровільним і обов'язковим. Страхування туриста і його майна включає в себе відповідальність за втрату або пошкодження майна туристів. Дія такого договору починається з моменту виїзду застрахованого з постійного місця проживання і закінчується в момент його повернення. Застрахувати за таким договором можна туристське і особисте майно, яке туристи мають при собі. Під багажем маються на увазі зареєстровані та незареєстровані речі туриста. Крім того, страхуванню підлягають речі, що знаходяться на його одязі і тілі, а також придбані під час за-рубіжної поїздки. Види страхової відповідальності: аварії, пожежі, вибухи, стихійні явища природи, грабежі, розкрадання та інші навмисні і зловмисні дії, військові дії та ін Страхування майна туристів включає страхування як предметів особистого користування (кінокамери, фотоапарати, магнітофони, одяг і т.п .), які страхувальник і члени його сім'ї (застраховані) мають при собі або перевозять на засобах транспорту, так і туристського майна (спортивне, гірськолижне, водно-прогулянкове та ін.) Що стосується готелів, то для того щоб гарантувати збереження майна клієнтів, в готелях розроблені і здійснюються цілі програми, системи та комплекси заходів безпеки. Одним із засобів майнової безпеки клієнтів готелю є камери схову і сейфи. Що...


Назад | сторінка 4 з 5 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Класифікація страхування. Страхування цивільної відповідальності підприємс ...
  • Реферат на тему: Дослідження ефективності та динаміки розвитку системи обов'язкового стр ...
  • Реферат на тему: Добровільне комплексне страхування майна та цивільної відповідальності
  • Реферат на тему: Обов'язкове страхування цивільної відповідальності власників транспортн ...
  • Реферат на тему: Відрахування на державне соціальне страхування та обов'язкове страхуван ...