знайоме тільки тим, хто бував за кордоном. А відповідно, не було культури споживання такого продукту. Це вимагало величезних зусиль на просування і величезних же витрат. Однак клуб World Class відразу ж і став винятком з цього правила, оскільки задовольнив ще одну дуже актуальну потребу на той момент - потреба в статусі у свого цільового сегмента. Протягом усього періоду зародження фітнес розвивався разом із нашою діловою культурою. А фітнес - це престижно. (Багато в чому наші бізнесмени намагалися копіювати звички західних колег, але, володіючи частково все ж азіатським мисленням і відсутністю культури, робили це в кілька гіпертрофованої формі).
У кожен момент історії у людей певного суспільного ладу свої бажання. І саме бажання бути вище інших, змушувала забезпечених людей купувати абонементи у фітнес клуб. У підсумку - черги в клуб і покупка карти для підтримки свого високого статусу. У клубі шукалися партнери для бізнесу.
Якщо говорити про кількість людей у ??відсотках, займаються фітнесом на той момент, від моменту зародження до початку наступної стадії - зростання індустрії, то це 1,5% від усього населення Москви. Сегмент споживачів - неймовірно низький. Відповідно - клуби, що з'являються тоді - клуби виключно прем'єр - класу, як називають сегменти клубів зараз.
Особливість сприйняття фітнесу споживачем в цей момент теж дуже цікава. У першу чергу, фітнес був розвагою!
У фітнесі не тільки в Росії, але і у всьому світі не існує чітко обгрунтованого розподілу фітнес - клубів на сегменти як, наприклад, в готельному бізнесі, де поділ відбувається за наявності і якості послуг для споживачів, і ці стандарти чітко описані і зафіксовані. Це обумовлено багатьма факторами, один з них - індустрія молода, причому в порівнянні з тим же готельним бізнесом, який так само є сферою послуг, як і фітнес-бізнес, вона просто немовля. А в нашій країні ми ще не досягли навіть фази зрілості. На даний момент в Росії клуби діляться в самому спрощеному варіанти на прем'єр - клас, бізнес - і економ-клас. Підставою для поділу є рівень прибутковості тих клієнтів, на який розрахований даний клуб. Звичайно, це тягне за собою наявність або відсутність певної суми послуг, які клієнт купує за вартість клубної карти.
Прем'єр - клас - клуби, розраховані на високоприбутковий сегмент споживачів.
Бізнес - клас - самий розмитий і вміщає в себе клуби для всіх різновидів середньо - дохідних споживачів. Складність у тому, що в Росії поняття цього самого середнього, бізнес - класу, вкрай розмите. Як наслідок - істотні відмінності в рівні, переліку, якості надаваних послуг в цьому секторі і за приблизно схожі гроші.
Економ-клас - клуби для низько-дохідного сегменту споживачів.
Минуло близько 10 років, перш ніж індустрія перейшла в другу фазу, і почався період зростання. Цікаво, що вік фітнес - бізнесу та банківського бізнесу в Росії приблизно однаковий - близько 15 років. Однак фітнесу потурбувалися набагато більше часу, щоб підійти до другої фази розвитку бізнесу. На це впливало дуже багато різних факторів. Адже багато в чому темпи дорослішання індустрії залежать від темпів дорослішання потреб клієнтів, а це якраз і було проблемою.
Довгий час в нашому суспільстві, загальної базовою потребою якого була в першу чергу безпек...
