і ФОМС передана від податкових органів ПФР.
Одне з подальших напрямків роботи ПФР - підвищення якості обслуговування клієнтів. Фонд буде прагнути до того, щоб будь-яка взаємодія з громадянами було результативним і комфортним. З цією метою вже зараз вводяться в дію нові клієнтські служби, постійно проводиться навчання персоналу та підвищення його кваліфікації, активно використовується мережу інтернет для надання послуг або довідкової інформації.
3. Організаційна структура Пенсійного фонду РФ
Структура системи управління організацією - упорядкована сукупність взаємопов'язаних елементів, що знаходяться між собою в стійких відносинах, що забезпечують їх функціонування і розвиток як єдиного цілого. Структура системи управління є формою розподілу і кооперації управлінської діяльності, в рамках якої відбувається процес управління, направлений на досягнення поставлених цілей організації.
Елементами структури є окремі працівники та служби апарату управління; відносини між ними підтримуються завдяки зв'язкам, які можуть носити лінійний і функціональний характер.
Лінійні зв'язки відображають рух управлінських рішень і інформації між лінійними керівниками, тобто особами, які повністю відповідають за діяльність організації або її структурних підрозділів.
4. Функції апарату управління ПФР
Функціональні зв'язки мають місце по лінії руху інформації і управлінських рішень з тих або інших функцій управління.
Структура управління Пенсійного фонду РФ представлена ??в таблиці.
Таблиця 1
ПодразделеніяФункціі подразделеніяРуководство: начальник Управління; заступник начальника Управління. Керівництво діяльністю Фонду та несення відповідальності, розподіл обов'язків між заступниками голови Фонду та керівниками структурних підрозділів центрального апарату Фонду, видання в межах своєї компетенції накази, положення, інструкції та інші документи, обов'язкові для виконання всіма працівниками Фонду та інші завдання, встановлені для керівників. Група з кадрів і діловодства: керівник групи; фахівець з ведення діловодства; фахівець 1 розряду з ведення діловодства. Здійснення роботи з організації адміністративно - розпорядчої діяльності начальника Управління, забезпечення правильного й однакового застосування Державного стандарту РФ в діловодстві. Прийом, переведення, звільнення працівників відповідно до трудового законодавства. Прийом, реєстрація звернення громадян. Юридична група: керівник групи; провідний спеціаліст-експерт (юрисконсульт). Захист прав і охоронюваних законом інтересів Управління в арбітражних судах, судах загальної юрисдикції, органах державної влади суб'єктів і місцевого самоврядування. Надання інформаційно-правової допомоги структурним підрозділам Управління. Відділ призначення та перерахунку пенсій: начальник відділу; заступник начальника відділу; провідний спеціаліст-експерт; фахівець-експерт; старший спеціаліст; фахівець; фахівець 1 розряду. Призначення та перерахунок пенсій, формування макетів пенсійних справ на осіб, що йдуть на пенсію, ведення бази даних пенсіонерів. Здійснює роботу щодо правильного і однаковому застосуванню пенсійного законодавства при призначенні і перерахунку пенсій, а також ...
