стої деревовидної структури, елементами якої є різні засоби і способи вирішення проблеми.
Деревовидна діаграма, створена групою, є найбільш продуктивною.
Деревовидна діаграма може використовуватися в наступних випадках:
. Коли неясно сформовані побажання споживачів відносно продукту перетворюються в побажання споживачів на керованому рівні;
. Коли необхідно досліджувати всі частини, що стосуються проблеми;
. Коли короткострокові цілі повинні бути досягнуті раніше результатів всієї роботи.
Рисунок 3 - Принцип побудови деревовидної діаграми
Діаграма розсіювання - один з методів статистичного контролю та поліпшення якості. Застосовується у виробництві і на різних стадіях життєвого циклу продукції для з'ясування залежності між показниками якості та основними факторами виробництва.
Діаграма розсіювання - метод, що дозволяє визначити вид і тісноту зв'язку між парами відповідних змінних. При наявності кореляційної залежності між двома факторами діаграма значно полегшує контроль процесу з технологічної, тимчасової та економічної точок зору. Використовується в процесі контролю якості також для виявлення причинно-наслідкових зв'язків показників якості і впливають факторів.
До достоїнств методу відносяться наочність і простота оцінки зв'язків між змінними.
Недоліки методу: до оцінки діаграми слід залучати тих, хто володіє інформацією про продукцію, щоб виключити неправильне використання цією інформацією.
Малюнок 4 - Приклади діаграми розсіювання
Гістограма - один з найбільш поширених методів, що дозволяють інтерпретувати дані з досліджуваної проблеми. Метод застосовується скрізь, де потрібне проведення аналізу точності і стабільності процесу, спостереження за якістю продукції, відстеження суттєвих показників виробництва.
Гістограма - один з основних статистичних методів контролю та поліпшення якості.
Завдяки графічному поданням наявної кількісної інформації, можна побачити закономірності, важко помітні в простій таблиці з набором цифр, оцінити проблеми і знайти рішення.
Для осмислення якісних характеристик виробів, процесів, виробництва (статистичних даних) і наочного подання тенденції зміни спостережуваних значень застосовують графічне зображення статистичного матеріалу, тобто ладу гистограмму розподілу.
Малюнок 5 - Приклад гістограми
Зібрані дані служать джерелом інформації в процесі аналізу з використанням різних статистичних методів і вироблення заходів щодо поліпшення якості процесів.
Діаграма Парето - інструмент, що дозволяє виявити і відобразити проблеми, встановити основні фактори, з яких потрібно починати діяти, і розподілити зусилля з метою ефективного вирішення цих проблем.
Мета методу - виявлення проблем, що підлягають першочерговому вирішенню.
Розрізняють два види діаграм Парето:
1. за результатами діяльності - призначена для виявлення головної проблеми небажаного результатів діяльності;
2. з причин - використову...
