складу вантажопотоків, орієнтованих на попит клієнтів, при максимальному використанні складських потужностей і мінімальних логістичних витратах. Логістичний підхід до управління матеріальними потоками на складі грунтується на управлінні всім процесом вантажопереробки в рамках єдиної організаційно-управлінської системи.
«Ефективна система управління логістичним процесом на складі передбачає швидку адаптацію функціонування складу до змін попиту споживачів. Дана вимога має стати основним при виборі методології моделювання системи управління. У зв'язку з цим для побудови системи управління складом доцільно використовувати методологію SADT ( Structured Analysis and Design Technique - методологія структурованого аналізу та конструювання) »
SADT-модель є ієрархічно організованою сукупністю діаграм, що складаються з блоків. Кожен блок - це функція, яка поділяється на структурні частини (декомпозиція) - блоки і дуги, складові діаграму.
Моделювання процесу на базі SADT дозволяє забезпечити:
ємність і виразність, можливість представити в графічному вигляді величезну різноманітність комерційних, виробничих та інших операцій дo будь-якого рівня легалізації;
простоту і доступність, що забезпечують точне і ясне зображення, що сприяють узгодженості у використанні та інтерпретації;
зручність взаємодії між системними аналітиками, розробниками і користувачами завдяки простоті вивчення та використання ієрархічної деталізації.
Сутність логістичної координації в складському процесі полягає в найбільш раціональному управлінні матеріальними ресурсами та пов'язаними з ними інформаційними потоками для цілей оптимального функціонування всіх служб складу.
«Складське господарство охоплює безліч різноманітних компонентів логістичної системи і з цієї причини не підпадає по строгі класифікаційні схеми, які застосовуються до таких видів діяльності, як обробка замовлень, управління запасами або транспортування. Зазвичай склад розглядають як місце зберігання запасів. Але в багатьох логістичних системах роль складу полягає не стільки в зберіганні, скільки у розподілі продуктів », що є основною метою логістичної координації. Саме тому логістична координація неможлива без єдиної інформаційної системи всього підприємства, що є основою управління логістичним процесом, а також зв'язує його із зовнішніми учасниками логістичної системи. Інформаційна система повинна відображати динамічний зв'язок між планованими і фактичними параметрами роботи складу для підвищення рівня адаптації до зовнішнього середовища, своєчасного реагування на її зміну. ??
Координація логістичної служби зі службою продажів і маркетингу дозволяє узгоджено вирішувати наступні завдання:
спільне вироблення політики обслуговування клієнтів;
розробка стандарту послуг, що забезпечує гнучку дифференциро ванну систему обслуговування;
розширення номенклатури продукції, товарів і послуг;
аналіз споживачів з метою визначення пріоритету при їх обслуговуванні;
аналіз конкурентів на даному ринку продажів;
подання керівництву основних показників логістичної діяльності для прийняття рішень, спрямованих на її опт...
