Міністерство освіти і науки РФ
Сибірська державна автомобільно-дорожня академія
Факультет "Економіка і управління"
Кафедра "Маркетинг"
ПОЯСНЮВАЛЬНА ЗАПИСКА
до курсової роботи
з дисципліни "Маркетинг"
на тему "Маркетингова діяльність організації ВАТ" Дарко "в умовах функціонування логістичної системи обслуговування споживачів"
Виконав
Бабич К.С.
Перевірила
Гуріна С.І.
Омськ 2011
Зміст
Введення
. Вивчення сучасного стан ринку обслуговування споживачів
.1 Визначення проблеми логістики обслуговування
.2 Маркетингові дослідження: вивчення первинної та вторинної інформації
.3 Формування ділової ідеї про організацію обслуговування
.4 Оцінка величин очікуваного попиту на послуги організації
. Планування основної діяльності організації
2.1 Планування цілей і стратегії; Розробка цінової політики обслуговування
2.2 Формування тактики збуту в умовах конкуренції
.3 Очікувані економічні результати діяльності
. Моніторинг маркетингової діяльності
.1 Контроль результатів і маркетинг-аудит
.2 Організаційні та інформаційні аспекти маркетингу
Висновок
Список використаної літератури
Додаток
ринок споживач маркетинг конкуренція
Введення
Маркетинг - (від англ. marketing - продаж, торгівля на ринку) - управління створенням товарів і послуг, та механізмами їх реалізації, як єдиним комплексним процесом.
У маркетингу прийнято дотримання наступних п'яти основних принципів:
1. виробництво і продаж товарів повинні відповідати потребам покупців, ринкової ситуації і можливостям компанії;
2. повне задоволення потреб покупців і відповідність сучасному технічному і художньому рівню;
. присутність на ринку на момент найбільш ефективно можливої вЂ‹вЂ‹реалізації продукції;
. постійне відновлення чи реалізованої продукції;
. єдність стратегії і тактики для швидкого реагування на мінливий попит.
Маркетингові функції формують такі поняття: нужда, потреби, попит, товар, обмін, угода і ринок.
Зазвичай зміст маркетингу ототожнюють зі збутом і його стимулюванням, рекламою. Однак, фактично збут є однією з функцій маркетингу й часто не найсуттєвішою. Якщо фірма добре п...
