дати аудируемом до аудиту як можна більше інформації. Це допомагає усунути будь-які можливі побоювання і створює атмосферу взаємної співпраці.
) Якщо працюватиме група аудиторів, треба переконається в повній готовності групи.
) Отримати всю необхідну документацію для аналізу.
) Проінформувати перевіряється про необхідність вступного наради.
В ході аудиту провідний аудитор повинен провести безліч нарад для гарантії того, що аудит йде згідно з планом. Вони включатимуть:
Вступне нараду.
Заключне нараду.
Наради всередині групи.
Керівник групи, який діє як голова, повинен управляти всіма цими нарадами. Ведучий аудитор повинен готуватися до цих зустрічей, визначити прийнятний план розміщення, брати до уваги імена присутніх (і вимовляти їх правильно).
. Вступне нарада:
Головна мета вступного наради полягає в тому, щоб представити групу і встановити основні правила. Ведучий аудитор повинен висвітлити багато питань, і звичка готувати порядок денний покаже, що ця дуже формальна зустріч пройде успішно з охопленням всього, що заплановано. Ведучий аудитор:
1) Являє групу.
2) Підтверджує причину проведення аудиту та його обсяг.
) Підтверджує критерії (стандарт або інші), використовувані як основи для аудиту.
) Деталізує: хто, що і коли буде виконувати. План аудиту буде наданий заздалегідь, але короткий аналіз необхідний, щоб перевірити, чи не будуть потрібні чи зміни в останню хвилину.
) Пояснює, що аудит буде вибірковим.
) Гарантує аудіруемим конфіденційність всієї інформації, отриманої в ході аудиту.
) Пояснює, як будуть повідомлятися результати аудиту.
) Дає пояснення про невідповідності, способах звітності по них і класифікації (істотні, несуттєві і так далі).
) Узгодить статус документації системи якості, яка повинна використовуватися в процесі аудиту.
) Перевіряє обізнаність перевіряється персоналу про проведення аудиту.
) Обговорює будь-які вимоги безпеки, яких потрібно дотримуватись і будь-які заходи безпеки, необхідні аудиторам.
) Пояснює необхідність заключного зборів, його деталі, дату і мета.
) Відповідає на питання, що стосуються аудиту.
Слід зауважити, що керівник групи головує на зборах і повинен керувати ним. Це необхідно робити ввічливо, тактовно і дипломатично.
. Проведення аудиту:
В ході аудиту керівник групи несе відповідальність за:
1) Забезпечення повноти проведення аудиту.
2) Гарантію того, що звіти про невідповідності засновані на повноцінних об'єктивних доказах і сформульовані чітко і коротко.
) Регулярність проведення нарад групи.
) Планове проведення аудиту, включаючи, при необхідності, перерозподіл ресурсів.
Члени групи повинні пам'ятати, що всі звіти про невідповідності мають бути:
1) Ясними і короткими.
