тимулювання має різні форми. В практиці керування однією з найпоширеніших його форм є матеріальне стимулювання.
.2 Мотивація і стимулювання персоналу
Вся діяльність людини обумовлена ??реально існуючими потребами. Люди прагнуть або чогось досягти, або чогось уникнути. У вузькому сенсі слова «мотивована діяльність» - це вільні, обумовлені внутрішніми спонуканнями дії людини, спрямовані на досягнення цілей, реалізацію інтересів. У мотивованої діяльності працівник сам визначає міру дій залежно від внутрішніх спонукань і умов зовнішнього середовища.
Мотивація - це діяльність, що має на меті активізувати трудовий колектив і кожного працюючого в організації і спонукати їх ефективно трудитися для виконання цілей, сформульованих в планах.
В основі процесу мотивації лежить індивідуальна людська потреба (фізіологічна або психологічна), задоволення якої досягається шляхом певної поведінки або дій.
З цих позицій мотивація визначається як рушійна сила людської поведінки, в основі якої знаходиться взаємозв'язок потреб, мотивів і цілей людини. Таким чином, мотивація праці - це прагнення працівника задовольнити потреби (отримати певні блага) за допомогою трудової діяльності. Стартова точка мотиваційного процесу - це наявність незадоволеності, що орієнтує людину на досягнення своїх цілей, в результаті чого настає завершальний момент - задоволення потреби.
Процес мотивації включає:
- встановлення або оцінку незадоволених потреб;
формулювання цілей, спрямованих на задоволення потреб;
визначення дій, необхідних для задоволення потреб.
Загальну характеристику процесу мотивації можна представити, якщо визначити використовувані для його пояснення поняття: цілі, потреби, мотиви, стимули - і показати їх взаємозв'язок (див. рис.1).
Рис. 1. Схема взаємозв'язку понять мотивації
) Цілі - це бажаний об'єкт або його стан, до володіння яких прагне людина. Велике значення для формування мотивів праці має оцінка імовірності досягнення цілей.
) Потреби - нестаток у чомусь, об'єктивно необхідному для підтримки життєдіяльності і розвитку організму, особистості і соціальної групи. Потреби є джерелом активності людини, причиною його цілеспрямованих дій.
Розрізняють:
біологічні потреби - це потреби в їжі, воді, повітрі, продовженні роду, житло та ін, необхідні для підтримки організму в нормальному життєдіяльному стані;
соціальні потреби - це потреби належати до роду, національності, соціальній групі, самовиражатися, будувати свою кар'єру, бути визнаним і пр.
Потреби знаходяться в динамічному розвитку і мають тенденцію до зростання, як для окремої людини, так і для суспільства в цілому.
) Мотив (франц. motif, від лат. movere - спонукати, приводити в рух) - це внутрішнє спонукання, що визначає спрямованість активності людини в професійній поведінці в цілому.
Мотиви спонукають людину до дії, спрямованому на досягнення необхідної мети (результату). Вплив мотивації на поведінку людини залежить від безлічі факторів, воно індивідуально і може мінятися під ...
