тими. Професійне визначення складності дається найбільш досвідченими фахівцями. Можна говорити про технологічну предзаданности професійного завдання.
Складні завдання доручаються тільки найбільш досвідченими фахівцями або тим, хто пройшов суворі випробування. Досвід освоєння завдання фахівцем заснований на вдалих і невдалих виконаннях. Складне завдання «пручається» суб'єкту. Складне завдання відрізняється легкістю деавтоматизации. Складність задачі визначається тим, наскільки швидко і легко вдається фахівцеві освоїти критичні операції, необхідні для її виконання.
операціонально визначення складності передбачає дроблення завдання на окремі дрібні фрагменти і оцінку їх кількості та складності рухів, які потрібні для їх виконання. Показниками складності завдання є час і зусилля, які повинен докласти чоловік.
Для визначення складності завдання вирішальне значення має досвід суб'єкта. Визначення складності змінюється в міру освоєння завдання фахівцем.
Фактори, що визначають складність практичної задачі: невизначеність, новизна і несподіванка подій і об'єктів навколишнього світу, неповнота, неясність, неточність інформації, що надходить до оператора. Прийняття такого завдання передбачає побудову особливих планів і стратегій, для яких характерні багатоваріантність, неповнота, невизначеність, незавершеність. Часу? ї дефіцит і жорсткі терміни поєднуються з реальною невизначеністю їх досягнення. Складні завдання пов'язані з високою відповідальністю за промахи і соціальним та адміністративним тиском на виконавця. Складне завдання відрізняється особливою емоційною характеристикою очікування початку дії: після отримання складної задачі суб'єкт відчуває занепокоєння, страх, супроводжувані тривожними сновидіннями, нерідкі жалю про згоду на участь і навіть відмови від виконання. У процесі виконання суб'єкт веде напружений контроль, виділяючи складні місця та очікування їх.
Коли завдання вже вирішена, суб'єкту мимоволі приходять думки про те, як йшло виконання. Роздуми над ходом і успішністю виконання супроводжується оцінками і переоцінками суб'єктом своїх можливостей. Суб'єкт витягує урок з виконання завдання.
Потрібно звернути особливу увагу на принципову, методологічну необхідність включення поняття невизначеності в основу розгляду теми складності. Складність завдання поряд з позитивними факторами залежить від невизначеності обставин.
Часовий аналіз виділяє в трудовому процесі одиночні і повторювані завдання. Складність завдання тим вище, чим більше одиночних, унікальних подзадач міститься в ній.
3. Перцептивний світ авіадиспетчера
Оперативну одиницю сприйняття іноді розуміють дуже широко: з нею пов'язують і сам джерело активності, і ті перетворення, яким піддається зміст, виділене при сприйнятті. В інших випадках оперативна одиниця - це пасивний матеріал, який піддається перетворенню в процесі перцептивних дій. Перцептивное дія виконується за допомогою руху або органів почуттів, або спостерігача, що дає можливість поліпшити сприйняття. У генетичних дослідженнях сприйняття і впізнання фігур були виділені перцептивні дії та встановлено, що з віком скорочується їх руховий компонент. До перцептивним діям також може бути віднесена і фіксація якої частини перцептивного світу, ут...
