Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Статьи » Удосконалення банківського обслуговування фізичних осіб на регіональному рівні

Реферат Удосконалення банківського обслуговування фізичних осіб на регіональному рівні





спеціальних послуг, таких, як отримання відсотків за депозитами через банкомати банку тощо. Дані карти можуть приймати й інші банки, що є партнерами банку-емітента [17, c.151].

Введення використання банками кредитних карт справила справжній переворот у всіх банківський операціях, але назвати банківські картки перспективним напрямком вже не зовсім вірно, так як це реально працююча послуга, можна сказати класична.

Отже, з початком розвитку в Росії системи комерційних банків, пластикові розрахункові карти повільно, але неухильно завойовують популярність і в нашій країні.

Справжня робота покликана узагальнити як історичне коріння розрахункових систем пластикових карт, так і їх фінансову основу, перспективу розвитку.


1.2 Платіжні системи і її учасники


Під платіжною системою розуміється сукупність діючих договірних відносин, програмно-технічних рішень, внутрішньої організаційної і методологічної інфраструктури, створеної для здійснення платежів і розрахунків в електронному вигляді та отримання вигоди [21, c.85].

У загальному випадку розвинену платіжну систему складають:

держатель картки;

банк-емітент;

банк-еквайєр;

розрахунковий банк;

магазини та інші точки обслуговування;

процесинговий центр і комунікації.

Схема подібної платіжної системи виглядає наступним чином (рис. 1)


Малюнок 1 - Схема платіжної системи


Тримач пластикової картки - це особа, якій передається карта на основі підписаного договору з емітентом. Не завжди користувач є особою, які уклали контракт (наприклад, у випадку корпоративних або сімейних карт).

Тримачами банківських карт можуть бути фізичні та юридичні особи, як резиденти, так і нерезиденти. Власник картки може ісп?? ристовувати її для оплати товарів і послуг, пропонованих іншими учасниками платіжної системи, а також для отримання готівки [21, c.93].

Перед видачею кредитної картки клієнт заповнює спеціальну анкету, на основі якої проводиться аналіз його кредитоспроможності. Справа в тому, що кредит по банківській картці пов'язаний з ризиком неповернення позики, тому видачу кредитної картки на Заході передує вивчення кредитної історії клієнта і його поточного фінансового становища. В інших випадках, банки вимагають внесення страхового депозиту. Сума коштів на страховому депозиті може в 1,5 і більше разів перевищувати ліміт кредитування.

У разі втрати картки клієнт повинен подзвонити в банк, а також написати заяву про блокування картки. При цьому гроші залишаються на рахунку в банку в повній безпеці, а клієнтові виготовляється нова карта з новим номером і новим ПІН-кодом.

Банк, який випускає пластикові картки та надає їх у розпорядження клієнтів, називається банк-емітент. При цьому картки залишаються у власності банку, а клієнти отримують право їх використання. Видача картки клієнту випереджається відкриттям йому рахунку в банку-емітенті і, як правило, внесенням клієнтом деяких коштів на цей рахунок. Видаючи картку, банк-емітент бере на себе тим самим гарантійні зобов'язання щодо забезпечення платежів по картці. Характер цих гарантій залежить від платіжних повноважень, наданих клієнту і фіксуються класом картки. При видачі картки здійснюється її персоналізація - на неї заносяться дані, що дозволяють ідентифікувати держателя картки, а також здійснити перевірку платоспроможності картки прийому її до оплати або видачі готівки [17, c.261].

Основні функції банку-емітента зводяться до наступного:

випуск карток (кодування і запис персональних даних власника картки, ембоссінг, висилка картки клієнту, поновлення картки);

аналіз кредитоспроможності (оцінка фінансового стану заявника, відкриття карткового рахунку, визначення кредитного ліміту);

авторизація (відповідь на запит торговця про можливість здійснення угоди в автоматичному режимі або по телефону, оновлення мастер-файла, взаємодія з системами інформаційного обміну);

отримання комісії за обмін інформацією;

підготовка і висилання власнику картки виписки по рахунку із зазначенням сум і термінів погашення заборгованості;

бухгалтерський облік операцій по картковому рахунку;

стягнення простроченої заборгованості та контроль перевищення кредитного ліміту;

робота з клієнтами (відповіді на запити, розгляд скарг);

забезпечення безпеки і контроль над шахрайс...


Назад | сторінка 4 з 35 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Банківські пластикові картки
  • Реферат на тему: Пластикові картки
  • Реферат на тему: Міжнародні пластикові картки в Республіці Білорусь
  • Реферат на тему: Пластикові картки - сучасний платіжній інструмент
  • Реферат на тему: Банківські картки