суб'єкти малого підприємництва регіону. За 2009 рік обсяг залучених коштів корпоративних клієнтів зріс на 25% до 14,3 млрд.руб., А кількість рахунків юридичних осіб збільшилася на 988 до 35 800 рахунків.
За 2009 рік на 25% збільшилася інвестиційне кредитування, на 42% - фінансування будівельних проектів.
3. Організація обслуговування клієнтів банку
Алтайський банк Ощадбанку Росії грає важливу роль в житті і розвитку свого регіону, користується і дорожить довірою населення та керівників підприємств. Банк надає весь спектр сучасних банківських послуг для юридичних осіб та фізичних осіб, прагне створити сприятливі умови обслуговування, максимально задовольняють потреби кожного клієнта.
Запорукою успішної роботи з клієнтом сьогодні є наявність розвиненої системи безготівкових розрахунків та автоматизація банківської діяльності.
Найбільш затребуваною банківською послугою є розрахунково-касове обслуговування, яке все частіше організовується із застосуванням системи віддаленого обслуговування «Клієнт-Сбербанк» - понад 6600 клієнтів проводять свої платежі за допомогою електронних каналів. Система дистанційного банківського обслуговування («Клієнт-Банк») дозволяє Клієнту контролювати банківські рахунки, обмінюватися електронними документами з банком, здійснювати операції з рахунками, не залишаючи робочого місця. В кінці 2009 року запущена в експлуатацію високотехнологічна послуга «Ощадбанк ОнЛ @ йн», що дозволяє здійснювати операції з переказу грошових коштів через інтернет.
Алтайський банк Ощадбанку Росії проводить широке коло операцій та угод на валютному ринку: обслуговує валютні рахунки клієнтів (резидентів та нерезидентів), видає валютні кредити, укладає угоди з купівлі та продажу валюти на міжбанківському ринку, а також з іншими юридичними особами, є агентом державного валютного контролю.
Принципи здійснення валютних операцій в РФ, повноваження і функції органів валютного регулювання і валютного контролю, права та обов'язки юридичних та фізичних осіб щодо володіння, користування і розпорядження валютними цінностями, відповідальність за порушення валютного законодавства в даний час регулюються такими нормативними документами ЦБ РФ:
· Законом РФ Про валютне регулювання та валютний контроль № 173-ФЗ від 10.12.2003 .;
· Інструкцією ЦБ РФ № 117-І від 15.06.2004р. Про порядок подання резидентами і нерезидентами уповноваженим банкам документів та інформації при здійсненні валютних операцій, порядок обліку уповноваженими банками валютних операцій і оформлення паспортів угод);
· Вказівкою ЦБ РФ № 1 713-У від 08.08.2006г. «Про внесення змін до Інструкції ЦБ РФ № 117-І від 15.06.2004р. Про порядок подання резидентами і нерезидентами уповноваженим банкам документів та інформації при осуществлениі валютних операцій, порядок обліку уповноваженими банками валютних операцій і оформлення паспортів угод;
· Положенням ЦБ РФ № 258-П від 01.06.2004г. Про порядок подання резидентами уповноваженим банкам підтверджуючих документів та інформації, пов'язаних з проведенням валютних операцій з нерезидентами по зовнішньоторговельних операціях, і здійснення уповноваженими банками контролю за проведенням валютних операцій;
· Інструкцією ЦБ РФ № 111-І від 30.03.2004г. Про обов'язковий продаж частини валютної виручки на внутрішньому валютному ринку РФ.
Детальніше про валютно-обмінні операції, що здійснюються підрозділами Алтайського банку Ощадбанку Росії в Додатку 5.
4. Організація внутрішнього та зовнішнього контролю та аудиту в комерційному банку
Зовнішній банківський контроль - процес відстеження, спостереження (моніторингу), перевірок і аналізу всіх параметрів діяльності банку, істотних з погляду наглядового органу, включаючи як характеристики самої зазначеної діяльності, так і її результати, з метою контролю дотримання Банком та його співробітниками норм законодавства, банківських правил, встановлюваних Банком Росії і внутрішніми документами самого піднаглядного банку.
Зовнішній контроль здійснюють:
· Центральний Банк Російської Федерації;
· Федеральна комісія з цінних паперів;
· Міністерство податків і зборів Російської Федерації;
· Федеральна служба податкової поліції.
Функціонування системи внутрішнього контролю в кредитних організаціях регламентується Положенням Банку Росії № 242-П «Про організацію внутрішнього контролю в кредитних організаціях і банківських групах» від 16.12.03.
Внутрішній контроль за фінансово-госпо...
