ніки і компонентів на території РФ)
залучення іноземних інвестицій
. Зростання рівня корупції
. Нестабільна політична обстановка
. Підтримка вітчизняного автопрому
Економіка
. Розвиток споживчого кредитування
. Зміцнення національної валюти
. Вступ Росії до СОТ
. Збільшення мит
. Рівень процентних ставок по кредитах
Соціум
. Зростання купівельної спроможності населення
. Рівень освіченості
. Демографічна ситуація в країні
. Прихильність до іноземних брендам
. Публікації в ЗМІ
. Мода в автомобільному бізнесі
. Збільшення числа водіїв
Технології
. Розширення модельного ряду
. Розвиток технологій у сфері обслуговування
. Розвиток технологій у виробництві автомобілів та їх комплектуючих
. Посилення впливу Internet
Далі необхідно визначити рівень важливості кожного параметра шляхом присвоєння їй коефіцієнта значущості. Сума всіх факторів повинна дорівнювати 1. Потім оцінюється ступінь впливу кожного фактора за п'ятибальною шкалою і розраховується зважена оцінка.
Таблиця 1. Оцінка значущості (негативні фактори)
ФакторВесРейтінгВзвешенний балПовишеніе вимогам до качеству0,2451,2Рост транспортних расходов0,451,2Крізісная демографічна сітуація0,1430,42Усіленіе конкуренціі0,2450,9
Таблиця 2. Оцінка значущості (позитивні фактори)
ФакторВесРейтінгВзвешенний балУвеліченіе числа водітелей0,1330,39Развітіе споживчого кредітованія0,1840,72Рост рівня образованія0,2351,5Развітіе технологій в області автомобілестроенія0,2351,5Увеліченіе числа покупателей0,2551,5
Потім, виходячи з перерахованих негативних факторів описується можливий сценарій дії підприємства.
Таблиця 3. Можливі варіанти дій підприємства
ФакториПроявленіеВозможная відповідна реакція предпріятіяЕкономіческіеПовишеніе вартості автомобілейПовишеніе лояльності кліентовВступленіе Росії в ВТОУвеліченіе рівня конкур?? нцііПовисіть інтерес покупців до автомобілів, продаваним нашою компанією (мк заходи) Підвищення процентних ставок за кредітамСніженіе числа споживчого кредитування, зниження числа покупок попереднього вибораСотруднічество з банками, розробка спеціальних пропозицій спільно з банкаміСоціальниеПріверженность до іноземних брендам Збільшення числа конкурентовУлучшеніе якості та стандартів обслужіваніяРост рівня образованіяПроблеми освоєння нових технологійВиделеніе коштів на перепідготовку персоналу
Провівши PEST - аналіз, можна зробити висновок про те, що переважає позитивний вплив факторів. Підприємству слід приділити особливу увагу економічним чинникам і спрямувати свої зусилля на моніторинг даної галузі.
6. Аналіз мікросередовища підприємства
Аналіз споживачів
Робота з компаніями-споживачами здійснюється через корпоративний відділ, на основі аукціонів або приватних звернень юридичних осіб. Серед компаній-партнерів можна виділити такі як таксі «Економ», «Ліга». Основними критеріями при виборі автомобіля для них служать невисока вартість, відсутність додаткового обладнання (понад ціну за сам автомобіль), мінімальна кількість опцій, простота використання і невисока вартість сервісного обслуговування. На ринку можна виділити кілька груп споживачів залежно від моделі і марки автомобіля. Такі моделі автомобілів як Калина Спорт, Калина H/B можна віднести до так званих «жіночим» автомобілям зважаючи на їх компактних розмірів, зовнішнього і внутрішнього дизайну. До «чоловічим» автомобілям можна віднести такі моделі як LADA Granta, LADA Largus, LADA Priora, LADA 4х4 зважаючи на їх габаритів, потужності і об'єму двигунів. Також купують «сімейні» автомобілі. Для таких покупців особливо важливі такі параметри як надійність, безпека, місткість салону і багажника. Найбільш просто розділити споживачів на «багатих», «бідних» і «середній» шар. Автосалон «Лаура - Мурманськ» може запропонувати кілька варіантів автомобілів для кожного з споживача.
Аналіз постачальників
Компанія «Тамбов-Авто-Сіті» є офіційним дилером ВАТ «АВТОВАЗ» і таких марок як LADA тому постачальниками є безпосередньо заводи-виробники.
Аналіз конкурентів
Основними к...
