жорстко диференційованих дисциплінарних підходів, що старий стиль управління вже не дає навіть задовільних результатів.
Уходящая в минуле парадигма (модель) управління домінувала кілька сотень років. Її основу становила впевненість у тому, що для розуміння динаміки поведінки будь-якої складної системи досить вивчити властивості її частин. Нова парадигма вимагає розуміння окремих елементів на основі аналізу динаміки системи в цілому.
Традиційна модель управління увагу менеджера нацеливала майже виключно на економічні цілі. Нова модель, відображаючи зростаючу інтеграцію економічних і соціальних процесів, ставить у фокус уваги, вводить в коло цілей менеджера та соціальні завдання - забезпечення зайнятості, гуманізацію умов праці, розширення участі в управлінні та інше.
Стара система мислення оперувала принципами необмеженого зростання, який розумівся в суто кількісних термінах - як максималізація прибутку і збільшення валового національного продукту. Нова система мислення оперує поняттям рівновагу raquo ;, тобто такого стану суспільства, при якому задоволення нинішніх потреб не повинно зменшувати шанси майбутніх поколінь на гідне життя. Менеджер, що діє в рамках нової концепції мислення, буде досліджувати вплив будь-яких дій з точки зору їх наслідків для стану рівноваги.
3. Особистість як об'єкт управління
3.1 Поняття особистості та її структура
Яке питання точніше відображає реальність: ким або ніж управляє керівник? Кого менеджер має на увазі насамперед в?? його - особистості або групу? Важко однозначно відповісти на це питання, а може бути, вірно і те й інше?
У багатьох посібниках з менеджменту, книгах з управління особистість раніше не була предметом викладу, тому що вся увага приділялася плануванню, економіці, маркетингу, організаційно-технічну сторону. І тільки пізніше, після усвідомлення ролі груп і складових її членів у процесі праці, почали активно вивчати основні характеристики груп, людський фактор, поведінку особистості.
Найбільшою заслугою багатьох дослідників управління стало вивчення людини, її особистісних якостей. Багато управлінці, підприємці в свою чергу використовували у своїй діяльності відкриття і досягнення психології у вивченні особистості.
Новий підхід до управління все більш базується на визнанні пріоритету особистості перед виробництвом, перед прибутком, перед інтересами підприємства, фірми, установи. Саме така постановка питання нині становить культуру управління. Ось чому без психологічних знань про особистість не обійтися. Відомий американський менеджер Лі Якокка вважав, що ті знання з психології особистості, які він отримав, відвідуючи паралельно і медичний факультет університету, чимало допомогли йому в його всесвітньо відомої кар'єрі. Тепер вже однією інтуїції, особистої зацікавленості недостатньо, бо менеджеру необхідні наукові знання про особистості працівника, професійний підхід до роботи з персоналом. Ось чому в ряді великих фірм вважається необхідно мати не відділ кадрів, а службу управління людськими ресурсами, цілу систему управління персоналом. Так, в 70-і роки кадрова служба на підприємствах США перетворена в Службу людських ресурсів raquo ;. Суть цих змін у тому, що люди - персони, особистості - розглядаються як конкурентна багатство компанії, яке треба створювати, берегти і множити. Створюються і існують оціночні центри, в яких працівників піддають ретельному вивченню саме як особистостей. Зовсім не випадково гаслом відомої фірми Мацусіта є: Фірма спочатку виробляє кваліфікованих людей, а потім продукцію .
Особистість людини завжди була і залишається однією з найбільш інтригуючих таємниць, що хвилювали і хвилюючих не тільки видатні уми. Приміром, відомий російський філософ Н.А.Бердяев писав: Витоки людини лише частково можуть бути зрозумілі і раціоналізовані. Таємниця особистості, її єдиності, нікому не зрозуміла до кінця. Особистість людська більш таємнича, ніж світ. Вона і є цілий світ. Людина - мікрокосм і містить в собі всі .
Не претендуючи на розкриття цієї таємниці, можна все-таки привести деякі загальноприйняті положення.
Перш слід, мабуть, показати відмінність понять: людина raquo ;, особистість raquo ;, індивідуальність .
Людина - це родове поняття, яке вказує (з матеріалістичної точки зору) на віднесення істоти до вищого ступеня розвитку живої природи - до людського роду. Людина - це специфічне, унікальна єдність біологічного і соціального. Як істота біологічна, він підкоряється біологічним і фізіологічним законам, як істота соціальна - він частина соціуму і продукт суспільного розвитку.
