072.128gt; ГК РФ в парі). Перш за все, провести чітку межу між роботами і послугами необхідно для того, щоб розрізняти договори підряду і возмездного надання послуг. Зважаючи їх схожості у них схоже правове регулювання. Адже до окремих видів договорів про надання послуг субсидиарно застосовуються правові норми про договір підряду. Наприклад, згідно зі ст. 783 lt; garantF1: //10064072.783gt; ГК РФ, загальні положення про підряд (ст.ст. 702 - 729 lt; garantF1: //10064072.20702gt; ГК РФ) і положення про побутовому підряді (ст.ст. 730 - 739 lt; garantF1: //10064072.20730gt; ГК РФ) застосовуються до договору возмездного надання послуг, якщо це не суперечить ст.ст. 779 - 782 lt; garantF1: //10064072.779gt; ГК РФ, а також особливостям предмета договору возмездного надання послуг.
Звернемося до аналізу самих термінів «робота» і «послуга». Слово «працювати» означає «робити що-небудь», проте в даному випадку мова йде не про те, щоб робити, а про те, щоб зробити і пред'явити результат цієї роботи своєму контрагенту.
Таким чином, у цивільно-правових відносинах мова йде саме про результат роботи, а не про саму роботу, оскільки сама по собі робота може і не принести потрібного результату. Йдеться, зокрема, йде про договір підряду, коли замовник платить підряднику тільки за результат, а не за саму роботу. Метою виконання роботи може бути створення якогось матеріалізованої результату, який і буде предметом відповідного громадянського правовідносини. Наприклад, підрядник зобов'язується побудувати для замовника житловий будинок, який і є предметом договору підряду. Проте слід мати на увазі, що поспіль має місце і тоді, коли замовник передає належну йому річ з метою її переробки або обробки. Наприклад, кравець вкорочує штани клієнту.
У договорі підряду мова йде саме про овеществленном (тобто матеріальному) результаті роботи. За цією ознакою проводиться розмежування між договором підряду та договорами на створення результату інтелектуальної діяльності, які нематеріальні, хоча і втілюються в будь-якому матеріальному об'єкті. Так, твір живопису фіксується на полотні, літературний твір - в тексті рукопису і т.д.
Що стосується послуг, то в даному випадку більше значення має сам процес будь-якої діяльності, а не її кінцевий результат (хоча він також береться до уваги). Згідно з п. 1 ст. 779 lt; garantF1: //10064072.7791gt; ГК РФ, під послугою розуміється вчинення певних дій або певної діяльності.
Стосовно до послуг правильніше говорити не про матеріальне результаті, а про ефект наданої послуги. Так, особа, якій була надана освітня послуга, отримує певний набір нових знань. Те ж саме стосується одержувача консультаційних послуг. Ефект від отримання цих знань може бути цілком очевидний для оточуючих.
При цьому слід враховувати, що ефект від наданої послуги може бути відсутнім. Так, пацієнта можуть лікувати, але не вилікувати, учня - вчити, але не вивчити і т.д.
Важливим критерієм послуги є одномоментність надання та отримання послуги. Практично неможливо уявити собі ситуацію, коли надання послуги і її отримання будуть розведені в часі. При цьому участь одержувача послуги в процесі її неотримання може бути пасивним або активним. Так, клієнт перукарні послуги повинен всього лише надати свою голову в розпорядження перукаря. А навчати особа повинна проявити певні зусилля для того, щоб отримати потрібний результат.
Таким чином, під «послугою» розуміються такі дії суб'єктів, які або взагалі не завершуються яким-небудь певним результатом, а укладають корисний ефект в самих собі, або мають результат, невоплощаемий у упредметненої формі.
Послуги можуть розділятися на фактичні (перевезення), юридичні (укладання угод за договором комісії) і комплексні, тобто включають юридичні та фактичні дії (агентський договір або договір транспортної експедиції).
Послуга виявляється і приймається одночасно. Разом з тим ефект від послуги може зберігатися певний час. Так, зроблена у перукаря зачіска протягом певного часу зберігається, проте це не буде тривалим періодом часу, тому можна говорити про таку властивість послуги, як несохраняемость.
Послуга відрізняється від роботи також тим, що при наданні послуг діяльність зобов'язаної сторони невіддільна від результату цієї діяльності. Таким чином, результат діяльності не може існувати окремо від виконавця і не є річчю. Саме тому законодавець використовує термін «надання послуги», тим самим підкреслюючи зв'язок послуги і виконавця.
Про це також йдеться в п. 2 ст. 167 lt; garantF1: //10064072.16702gt; ГК РФ, присвяченому наслідків недійсності угод, згідно з яким при двосторонньої реституції сторона, якій була надана послуга за недійсним правочином, зобов'язана відшкодувати іншій стороні її вартість у грошах, а не повернути послугу назад.
З урахуванням вищесказаного і для того, щоб розставити всі крапки над «i», законодавець у новій редакції ст. ...
