лементів фірмового стилю є додатковими елементами фірмового стилю.
Управління підтриманням фірмового стилю на ВАТ «Мозирьсельмаш» здійснює генеральний директор ВАТ «Мозирьсельмаш».
Стверджує базові елементи фірмового стилю генеральний директор ВАТ «Мозирьсельмаш».
Грунтуючись на запропонованій Брюхановим В.В. методикою серед співробітників відділів реалізації і співробітників відділу маркетингу та реклами (25 чоловік) було проведено опитування з оцінки ефективності елементів комплексу маркетингу в ВАТ «Мозирьсельмаш». У процесі проведення опитування був використаний метод експертних оцінок. Всі опитувані відповідали на одні й ті ж питання, тобто опитування носив структурований характер. Був застосований метод індивідуального анкетування. При складанні анкети була передбачена важливість показника (пріоритет) при оцінці співробітником комплексу маркетингу в ВАТ «Мозирьсельмаш».
Показники були обрані з урахуванням накопиченого ВАТ «Мозирьсельмаш» досвіду і розглядалися як набір факторів, які включають в себе, ключові фактори успіху для організації. В якості методу вимірювання, як найбільш вжиткового при експертному оцінюванні, було обрано ранжування. Перевагою ранжирування як методу вимірювання є простота здійснення процедур.
Таблиця 8.2 - Показники ефективності елементів комплексу маркетингу
Елементи комплексу маркетінгаРанг важностіІндівідуальная оценкаІнтегральная оцінка [к.1 * к.2] Ефективність товарної політики («Товар»): Частка товарів активного ассортімента0,400,80,3Гармонічность ассортімента0,100,80,1Доля нових (інноваційних) товаров0,190,70,1Конкурентоспособность товаров0,310,80,3Ітого: 1-0,8Еффектівность цінової політики («Ціна»): Рівень собівартості продукціі0,230,40,1Рентабельность0,280,40,1Стратегія ценообразованія0,220, 40,1Соотношеніе ціна-якість 0,280,70,2Ітого: 1-0,5Еффектівность політики розподілу («Збут»): Частка ринка0,380,90,3Степень виконання договорів (сума, асортимент, терміни) 0,210,90,2Новие клієнти (кількість, частка, темпи зростання) 0,160,80,1Уровень транспортних расходов0,130,60,1Уровень товарних запасов0,110,60,1Ітого: 1-0,8Еффектівность комунікаційної політики («Просування»): Приріст реалізованої продукціі0,290, 70,2Прірост прибутку від реалізаціі0,280,60,2Затрати на комунікаційну політіку0,430,70,3Ітого: 1-0,7
У процесі ранжирування співробітник встановлював взаємозв'язку між усіма характеристиками, розглядаючи їх як єдину сукупність. Для оцінки важливості співробітникам були запропоновані наступні варіанти показників: частка товарів активного асортименту; частка нових (інноваційних) товарів; конкурентоспроможність товарів; рівень собівартості продукції; рентабельність; стратегія ціноутворення; співвідношення ціна-якість raquo ;; частка ринку; ступінь виконання договорів (сума, асортимент, терміни); нові клієнти; приріст реалізованої продукції; приріст прибутку від реалізації; витрати на комунікаційну політику.
Співробітникам було запропоновано оцінити важливість якості роботи ВАТ «Мозирьсельмаш» за шкалою від 0,1 до 1, вважаючи значення 0,1 відповідним не важно raquo ;, а значення 1 - дуже важливо raquo ;. Оптимальним значенням інтегральних оцінок ефективності політик є одиниця. Безумовно, це ідеальна, недосяжна величина служить орієнтиром у маркетинговій діяльності підприємства. За даними таблиці 5 інтегральні оцінки ефективності елементів комплексу маркетингу підприємства склали: товар - 0,8; ціна - 0,5; збут - 0,8; просування - 0,7; отже графічно ефективність елементів комплексу маркетингу ТОВ ВАТ «Мозирьсельмаш» можна зобразити наступним чином (малюнок 8.1).
На малюнку 8.1 ставати наочним відхилення індивідуальних інтегрованих оцінок елементів від оптимального значення. Так ефективність товарної, збутової та комунікаційної політики ВАТ «Мозирьсельмаш» можна оцінити як висока raquo ;, при цьому оцінка ефективності цінової політики вимагає додаткових заходів для досягнення більш високих показників. Боле того, на основі знання рангу важливості показників ефективності, представляється можливим оптимізувати діяльність ВАТ «Мозирьсельмаш» по даному напрямку, що підвищить ефективність політики.
Малюнок 8.1 - Ефективність елементів комплексу маркетингу
9. Індивідуальне завдання
Поява електронних методів ведення бізнесу має істотне значення для розвитку внутрішньої і зовнішньої торгівлі. Використовуючи мережу Інтернет, підприємства отримують додаткові можливості виходу на зовнішній ринок, розширюють канали збуту, створюють ефективну систему взаємодії постачальників і покупців. Глобальний характер мережі дозволяє їм знижувати витрати; обслуговувати замовників на більш високому, ніж це було раніш...
