потім все кидається, а крайніми залишаються мешканці та органи місцевого самоврядування. Вважаю, що моніторинг технічного стану об'єктів житлово-комунального господарства дозволить своєчасно усунути неблагонадійні керуючі компанії з галузі ЖКГ.
3.2 Заходи щодо організації системи моніторингу стану ЖКГ
Системи соціально-економічного моніторингу передбачають збір та обробку управлінської інформації, оцінку, аналіз і прогноз ситуації, а також дозволяють робити підготовку варіантів управлінських рішень. При вирішенні проблеми підвищення якості інформаційної підтримки управління житлово-комунальним господарством міста такою системою є система моніторингу житлово-комунального господарства.
Ряд прийнятих останнім часом рішень уряду Росії, присвячених створенню спеціалізованих моніторингових систем за участю регіонів-суб'єктів федерації, органів місцевого самоврядування свідчать про важливість проблеми. Разом з тим недостатня розробленість наукових і методичних основ моніторингу соціально-економічних процесів, майже повна відсутність практичних рекомендаций, доведених до рівня, придатного для використання їх проектувальниками систем інформаційної підтримки управління і розуміння посадовими особами, що приймають рішення, стримують проведення робіт по створенню систем моніторингу.
Етапи підготовки системи моніторингу стану ЖКГ представлені на малюнку 11.
Малюнок 11 - Етапи підготовки системи моніторингу стану ЖКГ
Оцінка інформації, яка збирається в рамках моніторингу, проводиться за допомогою системи індикаторів, що розробляється індивідуально для кожного комунального підприємства. Індикатори - показники, за якими можна судити про те, якою мірою регульовані підприємства реалізують затверджену виробничу та інвестиційну програму (тобто добиваються поставлених власником майна цілей), чи дотримуються вони стандарти якості і який вплив на споживачів (населення) і майно КМО робить діяльність як державних, так і приватних комунальних підприємств. При розробці та затвердженні системи індикаторів слід враховувати такі вимоги:
- істотність: індикатори повинні бути націлені на прийняття адекватних оперативних рішень;
- своєчасність і регулярність: інформація повинна надходити з такою періодичністю, яка дозволить своєчасно приймати необхідні рішення, мінімізувати збиток від несприятливих змін і максимізувати ефект від використання з'являються можливостей;
адекватність: набір індикаторів повинен враховувати специфіку діяльності кожного обстежуваного підприємства;
достовірність: повинна існувати можливість об'єктивного вимірювання значень індикаторів (чисельного або за принципом так / ні);
сумісність: набір індикаторів повинен вписуватися в існуючу систему інформаційних потоків, що дозволить здешевити і спростити процедуру інформаційного обміну. ??
Система індикаторів повинна охоплювати наступні основні аспекти діяльності підприємств.
Операційна діяльність підприємств. Основні оцінювані індикатори включають в себе:
