сфері нових технологій. Від результатів прийнятого рішення залежить ефективність діяльності підприємства. p align="justify"> Прийняте рішення грунтується на аналізі поточної діяльності підприємства і сформованої на даний момент ситуації, при цьому виділяються області, що вимагають змін. У даному процесі визначається сутність проблеми, що вимагає рішення, її актуальність. У результаті аналізу створюється чітке формулювання проблеми і причин, її викликали, після чого здійснюється постановка мети, що передбачає рішення даної проблеми. З урахуванням існуючих складнощів і поставлених цілей розробляється кілька можливих варіантів вирішення проблеми і досягнення поставленої мети, з яких складається база даних. Це робиться для того, щоб знайти оптимальне і об'єктивне рішення з урахуванням наявних ресурсів. У цьому випадку головним є принцип досягнення максимального результату при найменших витратах. p align="justify"> Розрізняють два основні методи, що застосовуються при прийнятті рішень, - індивідуальний і колективний.
При індивідуальному методі рішення приймаються однією конкретною особою (менеджером), який несе повну відповідальність за результативність прийнятого рішення.
При колективному методі рішення приймаються в результаті ділової наради або ділових переговорів групи людей, що має повноваження приймати це рішення. Важливим моментом прийняття колективного рішення є визначення кола осіб (підлеглих), здатних втілити прийняте рішення в життя. p align="justify"> Далі прийнято рішення необхідно обговорити з узгодити з безпосередніми виконавцями і людьми, безпосередньо зацікавленими в успішному результаті справи. Після обговорення, погодження та знаходження компромісу рішення підлягає реалізації. Компроміс є невід'ємною частиною кожного рішення, це пов'язано з тим, що зміна ситуації в ту чи іншу сторону не може бути повністю сприятливим. Завжди існує ймовірність несприятливого результату подій в результаті впливу факторів, які не передбачені керівником або управління якими неможливо в силу їх стихійності. Недоліки прийнятих рішень можуть бути досить масштабними, але з урахуванням ситуації, що склалася і кінцевого результат найбільш прийнятними, тому керівник повинен вміти згладжувати їх. p align="justify"> З метою уникнення деяких негативних наслідків складається певний алгоритм дій, спрямованих на позитивний ефект від реалізації рішень. При цьому передбачаються кошти, джерела цих коштів, особи, відповідальні за виконання конкретних дій, визначені терміни і способи контролю. Важливим аспектом є контроль, що дозволяє відслідковувати процес виконання, бачити недоліки і вносити корективи. Для цього є зворотній зв'язок між менеджером і виконавцями. p align="justify"> Рішення може прийматися в умовах визначеності, в умовах ризику, в умовах невизначеності і в умовах, що змінюються.
Умови визначеності - це умови, коли відомі всі можливі результати будь-якого вибору.
Умови ризику - існування ймовірності настання деяких подій, які можуть призвести до несприятливого результату справи. Випадковості прийнятих рішень і варіанти наслідків за умов невизначеності невідомі. p align="justify"> Змінюються умови. Прийняття рішення в умовах, які час від часу змінюються, - це рухома ситуація, в якій змушене працювати підприємство. У таких умовах слід приділяти особливу увагу збору докладної інформації, причому робити це необхідно якомога оперативніше і точніше. br/>
56. Цілі і завдання менеджменту
Менеджмент - це управління виробництвом або комерцією, а також сукупність принципів, методів, засобів і форм управління, що розробляються і що застосовуються з метою підвищення ефективності виробництва і збільшення прибутку.
У завдання менеджменту входять розробка, експериментальна перевірка і застосування на практиці наукових підходів, принципів і методів, що забезпечують стійку, надійну, перспективну і ефективну роботу колективу або ж індивідуума шляхом випуску конкурентоздатного товару.
Слід виділити наступне:
) технічну область менеджменту організації (управління операціями);
) соціальну область менеджменту (управління трудовими операціями);
) ринкову область менеджменту (управління маркетингом).
Менеджмент повинен:
) забезпечити цілі і завдання управління;
) розробити певні заходи і способи по їх досягненню;
) розділити завдання на різні види операцій;
) розподілити роботи;
) координувати взаємодію різних підрозділів усередині організації;
) удосконалювати формальні ієрархічні структури;
) оптимізувати процеси прийняття рішень і комунікацій;
