ЗМІСТ
3
1. Теоретична частина ................................................. .......................... 5
Технологія прийняття рішень в умовах невизначеності ............. 5
2. Практична частина ............................................................. 18
Характеристика господарської діяльності ВАТ В«ЗБК-1В» ........... 18
2.1 Коротка характеристика підприємства ..................................... 18
2.2 Маркетинг і стратегія розвитку підприємства .......................... 21
2.3 Оцінка платоспроможності підприємства за 2003 рік ............... 23
2.4 SWOT - аналіз ................................................................ 25
3. Діагностика проблем підприємства і прийняття рішення ............. 36
3.1 Матриця і граф проблем ..................................................... 39
3.2 Прийняття управлінського рішення ..................................... 41
Список літератури ................................................................ 45
Введення.
В умовах ринкової економіки, коли господарюючим суб'єктам надана повна самостійність, їм доводиться діяти на свій страх і ризик, вибираючи те чи інший напрямок розвитку. У зв'язку з чим, проблематика прийняття рішень в умовах невизначеності стає як ніколи актуальною. У даній роботі розглянуті основні аспекти, що стосуються невизначеності на ринку. Невизначеність складається в першу чергу з таких стохастичних складових, як ціни на товари та послуги, обсяг попиту на продукцію, валютний курс, а також нестохастичних складових: поведінка споживачів, партнерів, конкурентів; політика уряду; НТП; попит на товари і послуги. Технологія прийняття рішень в умовах невизначеності володіє деякими особливостями, в порівнянні з аналогічним процесом, але в умовах визначеності. Справа в тому, що результат діяльності, следуемое за прийняттям рішення, невідомий заздалегідь, а менеджерові часто доводиться ризикувати, керуючись або статистичними даними (якщо невизначеність носить стохастичний характер), або власним досвідом і інтуїцією (якщо невизначеність не є стохастичною). У відміну від В«ризиковихВ» умов, де відома величина втрат у разі несприятливого збігу обставин, в умовах невизначеності практично неможливо передбачити величину втрат, а можна (в кращому випадку) спрогнозувати їх приблизне значення. Доки з подібними труднощами доводиться стикатися менеджерам різних рівнів досить часто, то всебічне вивчення даної проблематики вкрай необхідно.
Метою даної роботи є аналіз діяльності ВАТ В«ЗБК-1В», поєднаної з умовами невизначеності, а також вирішення проблем, що виникають через несприятливий впливу невизначеності.
Для досягнення поставленої мети необхідно розглянути і вирішити наступні завдання:
1) Дати визначення поняття невизначеність;
2) Привести існуючі класифікації невизначеності;
3) Привести приклади прийняття рішень в умовах різних видів невизначеності;
4) Описати об'єкт дослідження, виявити його сильні і слабкі сторони;
5) Спрогнозувати стан зовнішнього середовища, існуючі загрози і можливості в ній;
6) Виявити проблеми підприємства, труднощі вирішення яких виникає з наявності невизначеності;
7) Запропонувати заходи щодо усунення виявлених недоліків.
Об'єктом дослідження в даній роботі є ВАТ В«Бєлгородський завод ЗБК-1В».
Теоретичною та методологічною базою дослідження є: роботи, підручники та монографії вітчизняних і зарубіжних авторів у галузі теорії управління, маркетингу, економіки, а також дослідженні операцій в економіки, матеріали періодичної друку, методичні вказівки, ресурси глобальної мережі Internet.
Інформаційна база даного дослідження представлена ​​такими джерелами:
1) Бухгалтерська та фінансова звітність ВАТ В«ЗБК-1В» за останні 4 роки;
2) Статистична інформація планово-економічного відділу підприємства за останні 3 роки;
3) Матеріали маркетингових досліджень ринку будівельних матеріалів;
4) Дані комітету Держстатистики по Бєлгородській області.
1.Технологія прийняття рішень в умовах невизначеності
Порівняно з завданнями, які розв'язуються в умовах визначеності, завдання обгрунтування рішень в умовах невизначеності мають ряд відмінних особливостей. Насамперед зазначимо, що для завдань в умовах визначеності кожна стратегія ОПР однозначно приводила до цілком певного результату, а в умовах невизначеності кожної фіксованої стратегії ставиться в відповідність безліч можливих значень результатів. []
Інші особливості пов'язані з тим, що для ОПР виявляються істотними не тільки розмірність вектора результату і важливість окремих його компонент, але і величини можливих виграшів і втрат в кожній ситуації і ступеня можливості реалізації тих чи інших ситуацій. Іншими сл...