йність постачальника не викликає сумнівів). При оцінці якості МР можуть додатково досліджуватися життєвий цикл вироби, ремонтопридатність, необхідна технічна підтримка (сервіс), легкість у використанні, збереженість і т.п.
Надійність постачальника також є одним з ключових (критичних) показників, що визначають його здатність задовольняти на досить тривалому проміжку часу (іноді порівнянним з життєвим циклом ГП) вимоги фірми-виробника до якості МР, термінами та обсягами поставок. Як ми вже вказували раніше, надійність є комплексним показником, що відображає всі сторони процесу закупівель МР. Партнерство з надійними постачальниками - це один з головних принципів у сучасних мікрологістичних стратегіях типу JIT, «Lean production» та інших.
Велике значення при виборі постачальника мають його можливості або здатності задовольняти певним вимогам споживачів. Сюди відносяться виробничі потужності (обсяги вироблених МР), що використовується технологічне обладнання, складська система і дистрибутивная мережу постачальника, наявність можливостей доставки МР у великих кількостях, рівень організації та контролю за постачаннями і т.п. Аналіз цих показників дозволяє логистическому менеджменту оцінити потенційні здатності задовольняти наміченої стратегічної мети бізнесу та логістичної стратегії фірми. При цьому важливим є не тільки справжній рівень цих показників, а й можливості до їх швидкої адаптації відповідно до змінних параметрами виробничого розкладу, змінами в асортименті і продуктових атрибутах. Фірма-виробник може бути не згодна з певними виробничими або дистрибутивними стратегіями постачальника, які можуть викликати конфлікти в майбутньому. Оцінка здатності постачальника в майбутніх партнерських взаєминах повинна бути також спрямована на потенційні можливості зменшення витрат на доставку і керування запасами МР в дистрибутивної мережі постачальника.
Наступну сферу параметрів оцінки постачальника становлять фінансові умови. Головне місце тут займає ціна поставляються МР. Проте, в деяких випадках на перший план виступають і інші фінансові умови, наприклад здатність постачальника надавати розстрочку платежу, поставляти МР в кредит і т.п. Важливу роль відіграють і цінові знижки, наприклад, за багаторазові замовлення МР у одного і того ж постачальника. Слід мати на увазі, що хоча ціна МР іноді може становити переважну частину вартості ДП, багато фірм віддають все ж пріоритет у сучасних умовах надійності поставок, якості МР і сервісу. При виборі постачальника в аналіз фінансових умов обов'язково має входити оцінка його фінансової стійкості, вироблена за допомогою незалежного аудитора.
Окрім певних кількісних критеріїв оцінки постачальника існує велика група якісних показників, які відіграють важливу роль у процедурі вибору, але важко піддаються визначенню. До таких показників відносяться імідж постачальника, відсутність негативних повідомлень про нього від партнерів по бізнесу або в засобах масової інформації, доброзичливість, здатність до контакту і тривалим партнерським відносинам і т.п. Негативна оцінка хоча б по одному з таких показників може викреслити постачальника зі списку можливих партнерів. Важливу роль в цьому плані відіграють упаковка МР, супутні сервісні послуги у вигляді відповідних інструкцій, навчання користуванню, повернення некондиційних МР, іншим видам передпродажного і післяпродажного сервісу. У деяких випадках с...
