ним та іноземним особам;
3. надання готельних послуг;
. продаж авіа-, залізничних квитків та квитків на річковий транспорт;
. консультаційно-довідкова діяльність;
6. виробництво еллементов декору-рамки з природного матеріалу, підставки для квітів, квіткові композиції.
7. виробництво виробів для свят, карнавалів та інших розваг, в тому числі аксесуарів для демонстрації фокусів і жартів
. Виробництво каруселей, гойдалок, тирів та інших ярмаркових атракціонів
ТОВ "Сфера" займається масовим туризмом, але при цьому намагається враховувати індивідуальні потреби кожного відпочиваючого. Місія компанії - сприяти розвитку цивілізованого ринку туристичних послуг у Волгоградській області, а також за межами РФ, забезпечуючи за доступними цінами відпочинок, відповідний кращим міжнародним стандартам. ТОВ "Сфера" користується гарною репутацією на ринку і завжди будує бізнес відповідно з поняттями професійної честі. p align="justify"> Основними партнерами на туристському ринку агентства є наступні тур.оператор: "Lufthansa", "TEZ TOUR", "LANTA-TOUR", "Pegas", "BENTOUR-INTERNATIONAL", "Coral" і т.д. У слідстві високої конкуренції і боротьби за клієнтів/туристів, "Сфера" проводить економічно вигідну політику загального охоплення туристських послуг. p align="justify"> При зверненні клієнта в туристичне агентство "Сфера" йому пропонують переглянути "Інформаційний листок до туру". Який містить наступну інформацію:
Розділ 1. Опис маршруту по днях. p align="justify"> Розділ 2. Характеристика умов туру. p align="justify"> Розділ 3. Інформація про країни перебування. p align="justify"> Розділ 4. Правила забезпечення безпеки. p align="justify"> Режим роботи цілорічний: по буднях з 9:00 до 19:00, по суботах з 10:00 до 16:00.
1.2 Напрямки діяльності ТОВ "Сфера"
Туристська фірма "Сфера" почала своє функціонування в 2002 р. Вже через два роки скромна турфірма виросла у велику туристичну організацію Волгоградської області, що працює з дуже великим числом туристів. Такий незвичайний "ривок" можна пояснити тим, що в "Сфера" працюють кандидати фізико-математичних та економічних наук і фахівці маркетингу та туристичного бізнесу. Ще один "фірмовий секрет" від "Сфера": у компанії існує персональна відповідальність конкретної людини за той чи інший ділянку роботи. p align="justify"> У 2002 р. на фірмі працювали 10 чоловік, не рахуючи агентів з продажу. Протягом наступних років кількість працівників збільшилася до 21 осіб. З'явилися маркетолог, спеціаліст з реклами. Робота топ менеджера не є повсякденним контролем за роботою персоналу, вона пов'язана з дослідженням потенційних ринків, а також підтримкою контактів з великими клієнтами. У його функції входить вивчення можливостей організації турів - "новинок". p align="justify"> Ротація персоналу у фірмі дуже мала (звільнення пов'язані із заміжжям, переїздом). Хороші зарплати і дружня атмосфера в колективі, де до кожного знаходиться індивідуальний підхід, сприяли тому, що багато співробітників працювали на фірмі з дня її заснування. p align="justify"> До основних завдань організацій туристичного бізнесу ТОВ "Сфера" належать такі:
. Формування умов найбільш повного задоволення попиту туристів на послуги в рамках обраного сегмента споживчого ринку Волгоградської області. p align="justify">. Забезпечення високого рівня обслуговування туристів. p align="justify">. Забезпечення економічної доцільності здійснення технологічного та господарського процесів на підприємстві туристичного бізнесу-ТОВ "Сфера". p align="justify">. Максимізація прибутку і забезпечення її ефективного використання. p align="justify">. Мінімізація рівня господарських ризиків, пов'язаних з діяльністю ТОВ "Сфера". p align="justify">. Забезпечення постійного підвищення іміджу та ринкової вартості фірми "Сфера". p align="justify"> Туроператорська деятельсть полягає в організації відпочинку у Волгоградській області на базі відпочинку "Донські зорі". База має дуже розвинену інфаструктура, яка дозволяє комфортне перебування туристів. Також на базі регулярно проводяться корпоративні заходи. У 2009р. У Серафімовічевском районі проходила рибалка "Авторадіо", проводився чемпіонат з ралі рейдів за участю команд "Камаз-Майстер", "Париж-Докар", змагання на квадрациклах, також органі
Козацьке коло. Волгоград - Музей "Козачий курінь" (Іловля) - м. Серафимович - Музей історії та побуту Донських козаків зовано запуск величезної кулі. У період канікул організовуються дитячі тури, з дуже захоплюючою програмою...
