, різноманітними екскурсіями:
Гј (Серафимович) - Спасо-Преображенський монастир - Волгоград. Тривалість: 1 день або 2 дня/1ночь.
Гј За шолоховського місцях. Волгоград - станиця Вешенська (Державний музей-заповідник М. А. Шолохова) - Волгоград. Тривалість: 1 день або 2 дня/1ночь.
Гј Озеро Баскунчак. Волгоград - Баскунчак - Волгоград. Тривалість: 1 день.
Проходили заходи зіграли величезну роль у формуванні іміджу.
Обсяги продажів компанії зростають. ТОВ "Сфера" перебувати в постійному розвитку і намагається регулярно додавати в свій асортимент нові напрямки за межі області по всій території Російської Федерації, а також за її межі. Так, новим літнім напрямком по території РФ 2010 року став селище "Лазоревское" на чорноморському узбережжі. Було запропоновано понад 10 готелів, санаторії. Чимало пропозицій в місця Кавказьких мінеральних вод, такі як: Есенкукі, Кисловодськ, Желєзноводськ, П'ятигорськ. Маючи власний автобус "Сфера" без праці доставить туристів в місця відпочинку. p align="justify"> Дані пропозиції організовиваютя шляхом викупу блоків місць у туроператов, які здійснювали безпосередньо прийом Волгоградських туристів, організацію харчування, екскурсій. Націнка становить не менше 30%. p align="justify"> Націнка за продаж тур.пакета турагенської діяльності ТОВ "Сфера" становить від 10% до 15% від загальної вартості туру, викупленого у компанії тураператора, але тільки у випадку якщо тільки прибуток тур. агенції заздалегідь не закладена у вартість тур.путевкі самим тур.оператор. Загальна вартість тур.путевкі складається з: вартість сировини; поточні витрати на виробництво, реалізацію, організацію і споживання послуги; непрямі податки; прибуток тур.оператор; знижки (надбавки) для окремих груп туристів; комісійну винагороду на користь тур.фірми.
Поряд з масовими турами "Сфера" пропонує заможним клієнтам індивідуальне обслуговування. На замовлення клієнта може бути спроектований і замовлений тур в будь-які регіони і країни світу. При цьому враховуються найвишуканіші вимоги до розміщення, харчування, надання особливих послуг. Організовуються оформлення закордонних паспортів, отримання віз та дозволів в іноземних консульствах. p align="justify"> У той же час освоєння масових турів зажадало створення принципово нової технології реалізації туристичного продукту.
"Сфера" веде агресивну рекламну політику, постійно вишукуючи найбільш ефективно працюючі рекламні простору в газетах, журналах, використовує зовнішню рекламу, радіо і телебачення. Велика увага приділяється рекламі іміджу: розроблені витончений і лаконічний фірмовий стиль, прапори, логотипи. Продумана рекламна політика, значні кошти, що витрачаються на неї, приносять позитивний ефект - обсяг туристського продукту "Сфера" постійно збільшується. Туристські маршрути відрізняються оригінальністю і високим рівнем обслуговування. Керівництво ТОВ "Сфера" уважно стежить за досить непостійним попитом на туристичні послуги, ретельно вибирає для своїх клієнтів готелі, організовує харчування, цікаві екскурсії. p align="justify"> ТОВ "Сфера" виявляє значний інтерес до туристської суспільного життя, бере участь у всіх важливих туристських заходах, виділяє час і значні кошти для участі в Росії. Фірма "Сфера" приймає саму діяльну участь у туристському русі в Росії. ТОВ "Сфера" приймає участь у роботі Ассо циации туризму, Асоціації працівників туристсько-екскурсійних підприємств, готелів та ресторанів Поволжя.
За кожному туру розроблена велика інформаційна база (листівки, брошури), що дає можливість клієнту отримати достатній обсяг інформації для прийняття рішення про вибір напряму і конкретного туру. Купуючи туристську путівку, клієнти підписують з туристської фірмою "Сфера" договір, у якому зазначений ретельно відпрацьований набір умов, що дозволяє попередити можливі конфлікти і недоліки в обслуговуванні. p align="justify"> Ефективно використовуючи методи кооперації з екскурсійними бюро, гільдією гідів-перекладачів, музеями, фірма "Сфера" здійснює обслуговування гостей на високому рівні.
1.3 Економічна характеристика ТОВ "Сфера"
Туристська фірма "Сфера", як і будь-яка інша організація, здійснює свою діяльність в умовах безперервно мінливого зовнішнього середовища: нормативно-правової бази, що визначає законодавчі рамки; взаємодії з усіма суб'єктами економічних відносин; податкового регулювання; попиту і пропозиції робіт і послуг; цін і тарифів на споживані сировину і матеріали, роботи і послуги і т. д. Більше того, прийняті управлінські рішення призводять до зміни самої організації: застосовуваної нею технології, складу і кількості клієнтів і багато чого іншого. У кінцевому ра...
