Зміст
Введення
1. Сфера послуг як об'єкт дослідження
1.1 Сфера послуг в сучасній системі економічних відносин
1.2 Розвиток логістичної діяльності в сфері послуг
Список використаних джерел
Введення
Логістика - відносна нова і молода область економіки і людської діяльності. Логістика охоплює такі види діяльності, як обмін інформацією, транспортна доставка, управління запасами, складом, переробка вантажів та упаковка. З кожним днем ??логістика підприємства розглядається як складний процес спрямований на зниження загальних витрат. В умовах зростання обсягів виробництва, які призвели до різкого збільшення витрат, підприємці зупинилися на пошуку засобів зниження витрат сфери обігу.
В основі успішної логістики лежать використання нових інформаційних технологій і нових підходів транспортування та складської діяльності. На жаль, такі технології активно впроваджують в основному тільки зарубіжні фірми, а вітчизняні компанії з побоюванням дивляться на них. Але все ж багато підприємці, бачачи конкурентні переваги нових логістичних систем, прагнуть їх впроваджувати.
Основна мета логістики - це доставка вантажу в потрібний час, в потрібне місце з мінімальними витратами. Необхідність логістики різко зростає в ході розширення виробництва і потреби в оперативній діяльності з метою конкурентної боротьби.
В даний час фахівця логістика сприймають як людину, що відповідає за доставку і зберігання товарів. Насправді ж справжній фахівець повинен організовувати, контролювати і вміти оптимізувати процеси, пов'язані з доставкою вантажів (транспортування, митні процедури). Фахівець повинен розробляти схеми поставок сировини, планування виробництва, а також вирішення питань транспортування і збуту готової продукції. Логістик повинен бачити всі можливі, зручні й економічні шляхи доставки, виробництва, зберігання та реалізації товарів. Заснована завдання логістики - оптимізація логістичних процесів і систем
Якщо розглянути вплив логістики на розвиток ринкових відносин, то вимоги логістики до спостереженню й оцінці материалопотока, його організації та регулювання з моменту виготовлення продукції до її виробничого споживання сприяють розвитку зв'язків між постачальниками і одержувачами продукції. Організовуючи і аналізуючи матеріалопотоком на всьому його протязі, вони стурбовані поліпшенням комплексу показників на всьому його протязі, враховують їх не тільки на своєму вході або виході материалопотока, але й показники відповідно на виході і вході у партнера.
Крім того, слідуючи логістичним підходам і розвиваючи горизонтальні господарські зв'язки, підприємства конкурують один з одним у процесі обслуговування замовників, у підвищенні якості постачання продукції і т.д. Методи логістики виступають надійним інструментом для підвищення конкурентоспроможності на товарних ринках.
У сучасному суспільстві підвищується роль і значення сфери послуг на всіх рівнях управління економікою. Разом з цим логістичне бачення потокової природи в сфері послуг є підставою для затвердження того, що логістика в сфері послуг виступає найважливішим фактором вишукування конкурентної переваги багатьох господарюючих суб'єктів.
Речовинним потокам в логістиці в сфері послуг відводиться другорядна роль. У зв'язку з цим проблеми управління запасами матеріальних ресурсів тут не є центральними, як це традиційно має місце в промисловості і торгівлі. Саме ця обставина в певному сенсі перешкоджає адекватному сприйняттю зон відповідальності логістики у сфері обслуговування, незважаючи на те, що кордони деяких з них яскраво виражені.
Конфігурацію матеріальних потоків у сфері послуг традиційно визначають функціональні цикли логістики - виконання замовлення. Логіка проектування їх структур, включаючи їх пару, як відомо, становить предметне наповнення стратегії інтеграції ланцюгів поставок. Діяльність логістичних структур є важливою складовою господарської діяльності постачальника послуг, в той же час невидимою для його споживачів.
1. Сфера послуг як об'єкт дослідження
1.1 Сфера послуг в сучасній системі економічних відносин
З кінця дев'яностих років минулого сторіччя в економічній науці та господарській практиці все частіше ми стикаємося з проблемами виробництва і споживання послуг. Підвищення ролі сфери послуг стає все більш очевидною загальною закономірністю соціально-економічного розвитку сучасного суспільства. Сфера послуг вивчається під кутом економіки, фінансів, менеджменту, маркетингу, права, галузевих технологій. Її багатоа...
