ь чітко проявляються у людини, роблять помітний вплив на його поведінку, змушуючи докладати зусилля і здійснювати дії, які повинні привести до задоволення цих потреб. При цьому Мак-Клелланд розглядає ці потреби як набуті під впливом життєвих обставин, досвіду і навчання.
Потреба досягнення проявляється у прагненні людини досягати поставлених перед ним цілей більш ефективно, ніж він це робив раніше. Людина з високим рівнем потреби досягнення воліє самостійно ставити перед собою мету і зазвичай вибирає помірно складні цілі і завдання, виходячи з того, чого він може досягти і що він може зробити. Таким людям подобається приймати рішення і відповідати за них, вони одержимі тими завданнями, які вирішують, і беруть на себе персональну відповідальність.
На основі проведених досліджень Мак-Клелланд прийшов до висновку, що дана потреба може характеризувати не тільки окремих людей, але й окремі суспільства. Ті суспільства, де висока потреба досягнення, зазвичай мають розвинену економіку. Навпаки, у суспільствах, що характеризуються слабкою потребою досягнення, економіка розвивається низькими темпами або зовсім не розвивається.
Потреба співучасті проявляється у вигляді прагнення до дружніх відносин з оточуючими. Люди з високою потребою співучасті намагаються встановлювати і підтримувати добрі відносини, отримати схвалення і підтримку оточуючих, стурбовані тим, що про них думають інші. Для них дуже важливий тог факт, що вони потрібні комусь.
Потреба панувати так само, як і дві попередні, є набутою, розвивається на основі навчання, життєвого досвіду і полягає в тому, що людина прагне контролювати ресурси і процеси, що протікають в його оточенні. Основною спрямованістю даної потреби є прагнення контролювати дії інших, впливати на їх поведінку, брати на себе відповідальність за їхні дії і поведінку. Потреба панувати має два полюси: по-перше, прагнення мати якомога більше влади, контролювати все і всіх, по-друге, прагнення повністю відмовлятися від будь-яких претензій на владу, бажання уникати таких ситуацій і дій, які пов'язані з необхідністю виконувати владні функції.
Потреби досягнення, співучасті і володарювання в теорії Мак-Клелланда не виключають один одного і не розташовані ієрархічно, як концепції Маслоу і теорії Альдерфера. Більш того, прояв впливу цих потреб на поведінку людини залежить від їх взаємовпливу. Наприклад, якщо індивід знаходиться на керівній позиції і має високу потребу владарювання, то для успішного здійснення управлінської діяльності відповідно з прагненням до задоволення цієї потреби бажано, щоб потреба у співучасті була у нього виражена відносно слабо. До негативному, з точки зору виконання менеджером своєї роботи, впливу також може призводити комбінація сильної потреби досягнення і сильної потреби владарювання, так як перша потреба весь час буде орієнтувати владарювання на досягнення особистих інтересів менеджера. По-ви- дімому, не можна робити однозначних висновків про те, в якому напрямку впливають один на одного три названі потреби. Однак цілком очевидно, що необхідно брати до уваги їх взаємовплив при аналізі мотивації і поведінки людини і виробленні методів управління процесом формування і задоволення потреб.
Теорія двох факторів Герцберга
Теорія двох факторів Герцберга полягає в тому, що всі потреби поділяються на гігієнічні фактори та мотивації. Наявність гігієнічних факторів всього лише не дає розвинутися неудовлетворению умов життєдіяльності (роботою, місцем проживання та ін.). Мотивації, які приблизно відповідають потребам найвищого рівня, описаним Маслоу і Мак-Клелланда, активно впливають на поведінку людини.
Теорія очікувань Врума
Теорія очікувань Врума базується на положенні про те, що наявність активної потреби не є єдиною необхідною умовою мотивації людини на досягнення певної мети. Людина повинна також сподіватися на те, що обраний ним тип поведінки дійсно приведе до задоволення або придбання бажаного, «... працівники зуміють досягти рівня результативності, необхідного для отримання цінної винагороди (цінністю для кожної людини є тільки його, тобто індивідуальна, цінність - похвала, робота, яка подобається, становище в суспільстві, задоволення потреби в самовираженні), якщо делегований ним рівень повноважень, їх професійні навички достатні для виконання поставленого завдання », - зазначає В. Врум.
Модель Портера-Лаулера
Лейман Портер і Едвард Лаулер розробили комплексну процесуальну теорію мотивації, що включає елементи теорії очікування і теорії справедливості. У тому моделі фігурують п`ять змінних: витрачені зусилля, сприйняття, отримані результати, винагорода, ступінь задоволення.
Відповідно до моделі Портера-Лаулера, досягнуті результати діяльності за...
