наступні основні ідеї та передумови мотивації:
людина постійно відчуває якісь потреби;
людина відчуває певний набір сильно виражених потреб, які можуть бути об'єднані в певні групи;
групи потреб ієрархічно розташовані по відношенню один до одного;
потреби, якщо вони не задоволені, спонукають людину до дій; задоволені потреби не мотивують людей;
якщо одна потреба задовольняється, то її місце займає інша незадоволена потреба;
зазвичай людина відчуває одночасно декілька різних потреб, комплексно взаємодіючих між собою;
потреби, перебувають ближче до основи «піраміди», вимагають першорядного задоволення; потреби більш високого рівня починають активно діяти на людину після того, як в основному задоволені потреби більш низького рівня??;
потреби більш високого рівня можуть бути задоволені великим числом способів, ніж потреби нижнього рівня.
У книзі «До психології Буття» Маслоу пізніше додав список вищих потреб, які він позначив як потреби зростання (буттєві цінності). Однак Маслоу зазначає, що вони погано піддаються опису, оскільки всі вони взаємопов'язані і не можуть бути повністю відокремлені один від одного, тому, визначаючи одну з них, необхідно звертатися до іншої. У список буттєвих цінностей, по Маслоу, входять: цілісність, досконалість, завершеність, справедливість, життєвість, багатство проявів, простота, краса, добро, індивідуальне своєрідність, істинність, невимушеність, схильність до гри, чесність, самодостатність. На думку Маслоу, буттєві цінності часто є потужним мотивом людської діяльності і входять в структуру особистісного зростання.
Теорія ERG Альдерфера
Так само, як і Маслоу, Клейтон Альдерфер у своїй теорії виходить з того, що потреби людини можуть бути об'єднані в окремі групи. Але вважає, що існує три групи потреб: 1) потреби існування, 2) потреби зв'язку, 3) потреби зростання.
Групи потреб у даній теорії досить чітко співвідносяться з групами потреб теорії Маслоу.
Потреби існування як би включають дві групи потреб піраміди Маслоу - потреби безпеки, за винятком групової безпеки, і фізіологічні потреби. Група потреб зв'язку явно корреспондіруете групою потреб приналежності і причетності.
Потреба зв'язку, по Альдерфера, відображає соціальну природу людини, її прагнення бути членом сім'ї, мати колег, друзів, ворогів, начальників і підлеглих. Тому до цієї групи можна віднести також частину потреб визнання і самоствердження з піраміди Маслоу, які пов'язані з прагненням людини займати певне положення в навколишньому світі, а також ту частину потреб безпеки піраміди Маслоу, які пов'язані з груповою безпекою. Потреби зростання аналогічні потребам самовираження піраміди Маслоу і включають також ті потреби групи визнання і самоствердження, які пов'язані з прагненням до розвитку впевненості, до самовдосконалення, і т.п. Ці три групи потреб, також як і в концепції Маслоу, ієрархічні. Однак між теоріями Маслоу і Альдерфера є одна принципова відмінність: якщо Маслоу вважає, що відбувається рух від потреби до потреби в основному знизу вгору - від нижчих потреб до вищих, то, за Альдерфера, рух відбувається в обидві сторони - вгору, якщо не задоволена потреба нижнього рівня, і вниз, якщо незадоволена потреба більш високого рівня; при цьому в разі незадоволення потреби верхнього рівня посилюється ступінь дії потреби більш низького рівня, що переключає увагу людини на цей рівень.
У відповідності з теорією Альдерфера ієрархія потреб відображає сходження від більш конкретних потреб до менш конкретних і кожен раз, коли потреба не задовольняється, відбувається перемикання на більш просту потреба. Процес руху вгору за рівнями потреб Альдерфер називає процесом задоволення потреб, а процес руху вниз - процесом фрустрації. Наявність двох напрямків руху в задоволенні потреб відкриває додаткові можливості в мотивуванні людини. Теорія потреб Альдерфера щодо «молода» і не має достатнього емпіричного підтвердження її правильності. Однак знання цієї теорії корисно для практики управління, оскільки вона відкриває для менеджерів перспективи пошуку ефективних форм мотивування, що співвідносяться з більш низьким рівнем потреб, якщо немає можливості створити умови для задоволення потреб більш високого рівня.
Теорія набутих потреб Мак-Клелланда
Теорія набутих потреб Мак-Клелланда визначає мотивацію людини до діяльності і пов'язана з вивченням і описом впливу співучасті і потреби владарювання. На думку Мак-Клелланда, потреби нижчих рівнів (вітальні) в сучасному світі, як правило, вже задоволені, тому слід приділяти увагу задоволенню вищих потреб людини. Ці потреби, якщо вони досит...
