дальнях і ін.
Малюнок 1.1 - Лінійна система управління підприємством
Функціональна система управління передбачає спеціалізацію виконання окремих функцій управління. Для їх здійснення виділяються окремі підрозділи (або функціональні виконавці). Функціональна організація управління базується на горизонтальному поділі управлінської праці. Вказівки функціонального органу в межах його компетенції обов'язкові для виробничих підрозділів.
При такій системі управління фахівці одного профілю об'єднуються в підрозділи (відділи, служби). Наприклад, у функціональній системі управління готелем можуть бути відділ маркетингу та реклами, служба прийому гостей, плановий відділ і т.д. При необхідності можливе об'єднання деяких відділів і служб, близьких за своїми функціями (рис. 1.2).
Функціональне управління існує поряд з лінійним. При цьому замість універсальних менеджерів, які повинні виконувати всі функції управління, з'являється штат фахівців, що мають високу компетенцію у своїй галузі і відповідають за певний напрямок. В рамках функціональної системи управління зазвичай організована робота районних поліклінік, середніх готелів, магазинів. Така спеціалізація апарату управління значно підвищує результативність діяльності підприємства.
Малюнок 1.2 - Функціональна система управління підприємством
Лінійно-функціональна система управління дозволяє в значній мірі усунути недоліки як лінійного, так і функціонального управління. При цій системі призначення функціональних служб - підготовка даних для лінійних керівників з метою прийняття компетентних рішень або виникаючих виробничих і управлінських завдань (рис. 1.3). Роль функціональних органів (служб) залежить від масштабів господарської діяльності та структури управління підприємством у цілому [10, c. 81].
Що більше фірма і складніше її керуюча система, тим більше розгалуженим апаратом вона володіє. У зв'язку з цим гостро стоїть питання координації діяльності функціональних служб.
Малюнок 1.3 - Лінійно-функціональна система управління підприємством
Переваги та недоліки різних систем управління відображені в табл. 1.1.
Таблиця 1.1 - Порівняння систем управління підприємством
Розглянуті системи управління є базовими і можуть бути уточнені стосовно до конкретного об'єкта управління.
Прикладами лінійно-функціональної системи управління можуть бути структури великих готелів, банків, лікарень, вузів.
Організаційна система управління висловлює форму розподілу і кооперації праці в сфері управління та робить активний вплив на процес функціонування підприємства [18, c. 171]. Чим досконаліша структура управління, тим ефективніше вплив на об'єкт управління і вище результативність роботи підприємства. Тому важливо, щоб структура управління відповідала низці вимог (табл. 1.2).
Таблиця 1.2 - Вимоги до системи управління підприємством
Організаційна система управління підприємством не є чимось застиглим, вона постійно вдосконалюється відповідно до зміненими умовами. Різні типи систем, розглянуті вище, можуть перетинатися, доповнювати один одного. Одні з складових одиниць організації підприємства залишаються стабільними; інші можуть створюватися або скасовуватися в міру необхідності.
Напрямки вдосконалення системи управління підприємства визначаються наступними факторами і умовами:
масштаби бізнесу (малий, середній, великий);
виробничі та галузеві особливості підприємства (виробництво товарів, послуг, купівля-продаж);
сфера діяльності фірм (місцевий, національний, зовнішній ринок);
рівень механізації і автоматизації управлінських робіт;
кваліфікація працівників.
Можна відзначити наступні характеристики системи управління малих, надмалих і частково середніх підприємств:
низький ступінь поділу праці, працівники нерідко перевантажені через суміщення безлічі службових функцій;
керівник безпосередньо бере участь у виробництві;
майже не зустрічається поділ на відділи;
переважають короткі прямі інформаційні канали зв'язку між працівниками;
домінують неформальні (особистісні) відносини між співробітниками;
координація роботи здійснюється безпосередньо співробітниками шляхом прямих узгоджень і домовленостей;
перераховане вище припускає високий ступінь організаційної гнучкост...
