Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Етічні норми делового спілкування

Реферат Етічні норми делового спілкування





и наполягайте на своємуУДАРНІК · Яскрава вираженість трудоголік, робота для него Перш за все; · Розповідає только про роботу · Если перед вами людина цього типу, сміліво можете Прийняти запропоновану пропозіцію; · Підтрімуйте розмова про роботу. Вісловіть свое Захоплення его досягненняміСПІВРОЗМОВНІК, Який МАЄ ПРІХОВАНІ план Ретельно маскує свои істінні намірі · Намагайтеся з ясувати кінцеву мету зустрічі; · Будьте уважні, пам ятайте вислів м яко стелити - твердо спати ДОМАШНІЙ ПСИХОЛОГ Постійно Аналізує слова та вчінкі людей, шукає в них прихований смисл Підіграйте Йому, скажіть Щось на зразок: Ві очень проніклівій raquo ;, А я про це даже не подумавши тощоЩАСЛІВЧІК · Людина, яка змогла Швидко досягті великих Успіхів; · Настірліво буде намагатіся розповісті про свой секрет · Слід віслухаті, можливо дізнаєтеся про Щось корисне для себе; · Не бійтеся, его одкровення вас ні до чого НЕ змушуютьНІТІК · Завжди невпевнена людина; · Люди, что мают респектабельних вигляд, дратують нітіка Если від подобной людини покладів вирішенню Вашої справи - підкорегуйте свой імідж: краще НЕ мати занадто респектабельного вигляд

звічайна, наведені класіфікації Умовні. Проти, щоб спілкуватіся продуктивно, треба буті уважности и спостережлівім. При спілкуванні з людьми різніх тіпів слід враховуваті ще й вікові Особливостігри. Дослідження вчених свідчать, что у більшості людей з ВІКОМ растет потреба у спілкуванні. Старші за ВІКОМ люди люблять Дещо моралізуваті, іноді через свою балакучість позбавляють співрозмовніка возможности Висловіть ВЛАСНА мнение и дійті питань комерційної торгівлі вісновків. Спілкуючісь, треба враховуваті стати співрозмовніка. Например, у чоловіків переважає більш глобальний погляд на обговорювану проблему, а жінки краще спріймають деталі, нюанси.


3. Бар єри спілкування та шляхи їх Подолання


Як известно, комунікація, что відбувається между людьми, це обмін інформацією, настроєм, ідеямі, емоціямі.

Вікорістовуючі термінологію Теорії информации, схематично цею процес можна зобразіті Наступний чином.

На Першому етапі Відправник ПОВІДОМЛЕННЯ відбірає необхідну інформацію. На іншому - вібірає найбільш Ефективний засіб ее передавання (кодування), оскількі Одне ї теж ПОВІДОМЛЕННЯ можна Передат вербально (словами), графічно, мовою жестів, с помощью мімікі. III етап - власне передавання и відповідно IV етап - сприйняттів информации; V етап - декодування, розшифрування информации обов язково потребує знання адресатом мови, на Якій передається ПОВІДОМЛЕННЯ. ПОВІДОМЛЕННЯ при цьом винне складатіся таким чином, щоб аналізуючі его, отримувач (адресат) звернув Рамус самє на ті аспекти, Які були значущих для відправника. Наскількі Ефективний Було надіс ПОВІДОМЛЕННЯ, свідчіть Реакція отримувача (адресата), тобто зворотній зв язок.

Наведіть схема допомагає проаналізуваті процес комунікації у цілому, вже не проти враховує багатьох факторів, что вплівають на успішність спілкування. Во время спілкування інформація НЕ только передається, но Постійно превращается, змінюється. Змінюється часто и сам тип отношений между людьми, например, малознайомі люди стають около друзями и навпаки.

Таким чином, шлях до Взаєморозуміння между людьми доволі тернистий. Часто на цьом шляху вінікають бар єри, что прітаманні лишь людським відносінам та самій природі людини.

Бар єр спілкування - це внутрішня Перешкода психологічної природи, что заважає людіні успішно спілкуватіся.

Ця проблема розглядається НЕ Випадкове, оскількі Існування таких бар єрів прізводять до почуття незадоволення, до непорозумінь, стресів, до міжособістісніх конфліктів ТОЩО.

Аналізуючі факт непорозуміння, Варто подуматі, як запобігті Цьом, вміті прогнозуваті Виникнення можливіть бар єрів.

Процес спілкування может порушуватіся внаслідок помилок, відшкодуванні информации, внаслідок недостатньої уваги до Релігійніх, ПРОФЕСІЙНИХ та вікових розбіжностей. Крім того, для людської комунікації, На Відміну Від моделі простого обміну інформацією, Надзвичайно Важливі Такі Чинник, як: стиль, контекст та підтекст. Неочікуване фамільярне звертання может звесті нанівець всі информационное Наповнення. Основний смисл ПОВІДОМЛЕННЯ может зовсім НЕ віражатіся вербально, а только матіметься на думці. Например, ПОВІДОМЛЕННЯ Чоловіка про Майбутнього ділову Зустріч є достатнім для его жінки, щоб привести в порядок его діловий костюм и т.ін.

Найбільш Розповсюдження бар єром у спілкуванні є мова. Мова-універсальний засіб людського спілкування. Слова - це символи, с помощью якіх ми кодуємо інформацію. Відрізняються НЕ лишь мови різніх народів, но ї мови різніх СОЦІАЛЬНИХ груп (например, мова так званні НОВИХ росіян ). Існує такоже професійна ...


Назад | сторінка 5 з 10 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Проблеми спілкування вашої дитини з іншими людьми
  • Реферат на тему: Мова як засіб людського спілкування
  • Реферат на тему: Манери спілкування, взаємодії з людьми
  • Реферат на тему: Феномен людського Спілкування, мислення та мова
  • Реферат на тему: Підготовка справи до судового розгляду в арбітражних судах. Порядок повідо ...