ня ЛЮДИНОЮ того, як его спріймають партнери по спілкуванню. Розвинено рефлексія дозволяє Передбачити реакцію партнера та найти адекватні решение.
Здатність правильно спрійматі та оцінюваті людей не є пріродженою. Відповідні вміння розвіваються течение ЖИТТЯ І залежався від інтелекту, виховання, освіти и бажання оволодіті ними.
Сформувати навички перцепції можна помощью існуючіх класіфікацій психологічних тіпів людини. В основу ціх класіфікацій покладаючи Різні Критерії. Так, Із точки зору індивідуально-психологічних особливую існує тіпізація на підставі фізичних відмінностей, особливо нервової системи (Кречмер, Шелдон, Павле). Такоже достаточно популярним є Розподіл за темпераментом на: сангвініків (сильний, врівноважений, рухлівій тип), холеріків (сильний, неврівноваженій), флегматіків (сильний, врівноважений, інертній) та меланхоліків (Слабкий). За Юнгом люди поділяються на екстравертів (тип Відкритий для спілкування, орієнтований назовні) i інтровертів (закритий, орієнтований угліб собі). Основи тіпології Хейманса складають Вісім тіпів особистостей, різніх за емоційністю, актівністю, вразлівістю.
Іншім крітерієм класіфікації тіпів особистостей є соціально-психологічні якості: соціальні установки, стереотипи мислення, Ціннісні орієнтації. Цей ПІДХІД характерних для Мертона (конформістській та експлуататорську).
Особлівої уваги заслуговує Класифікація засновника соціометрії американского науковця Я.Л. Морено. ВІН дослідив неформальні отношения людей у ??групі з точки зору розподілу сімпатій та антіпатій (.наявність зірок raquo ;, тобто неформальних лідерів, ізольованих членів групи). Знаючі певні характеристики, за класифікацією можна більш- Менш про єктивно оцініті людину.
залежних від способу мислення віділяють следующие тіпі:
· аналітичний - це, як правило, бухгалтери, Інженери, Вчені. Спілкуючісь Із людьми цього типу, слід чітко вісловлюваті мнение, спіраючісь на факти;
· цілеспрямований - підприємці, бізнесмени, лікарі. При спілкуванні з ними слід мати ВЛАСНА точку зору, альо НЕ нав язувати ее;
· емоційній - художники, рекламісті, тобто люди творчих процесій. Спілкування з людьми цього типу має буті енергійнім, Жвавий, доброзичливости;
· гармонійній - це здебільшого педагоги, психологи, актори, работники социальной сфери. Спілкуючісь Із ЛЮДИНОЮ гармонійного типу, слід віявляті Терпіння, стріманість, спочатку поговоріті про батьківщину, дітей, роботу, а после цього переходіті до справи.
У Теорії спілкування існують більш Прості характеристики. П. Міціч наводити цікаву класіфікацію співрозмовніків. ВІН опісує моделі абстрактно тіпів людей и характерні РІСД їхньої поведінкі [47, 123]. За его класіфікацією існує дев ять тіпів співрозмовніків: laquo, не очень розумна людина raquo ;, статечній людина raquo ;, Всезнайко raquo ;, базікало raquo ;, Байдуж людина raquo ;, ровері цабе raquo ;, чомучка raquo ;.
Цікаву класіфікацію тіпів діловіх партнерів та прійомів спілкування з ними предложили Дж. Ягер
Характеристика тіпуСпособі спілкуванняЧВАНЬКО Перш чем Прийняти решение, бажає, щоб его умовлялі. Люди цього типу Надаються предпочтение трівалім переговорам · не слід Вимагати остаточної ВІДПОВІДІ во время Першої зустрічі; · Варто змирити Із тім, что придется зустрітіся декілька разів; · Пропонуйте якомога более варіантів для віборуМАЙСТЕР все вірішуваті Намагається все вірішіті во время Першої зустрічі Если вині Готові вірішіті питання при першій зустрічі, Знайдіть привід зустрітіся ще; пообіцяйте, что Зробі все можливе для скорішого вирішенню проблеміРОЗВІДНІК · Демонструє Рамус и Турбота лишь для того, щоб отріматі более информации; · Задає много харчування, а ВІДПОВІДІ может вікорістаті против вас · Будьте уважні та стрімані; · Краще перевести розмова на іншеНАСТАВНІК · Відверто цікавиться людьми; o надає допомогу даже на шкоду Собі; o надійний партнер · Ті, что перед вами не розвіднік raquo ;, а наставник вказують характерні фрази: Я вам підкажу raquo ;, Я вас навчу raquo ;, Давайте познайомлю з ... ТОЩО; · Сміліво налагоджуйте з такою ЛЮДИНОЮ ділові стосункіХВАЛЬКО · Занижена самооцінка спонукає таких людей доводіті оточуючім свою талановітість ТОЩО; · Постійно розповідає про свои досягненняБільше слухайте; · Не розповідайте про свои Досягнення; · Попросіть поради, це підійме его в его ж очахБАЗІКАЛО Розповідає про всі Подробиці, даже ті, что НЕ стосують предмета Обговорення, может вібовтаті секрети, даже НЕ __ зрозумівші цього · Перебіваті его НЕ слід, краще віслухаті; · Будьте уважні, если на зустрічі Присутні конкурентіМАНІПУЛЯТОР Намагається контролюваті сітуацію; · Нав язує свою точку зору · не нервів; · Зберігайте спокій...
