ликий вчений. Кожній групі було запропоновано скласти словесний портрет сфотографованого людини.
У першому випадку були отримані відповідні характеристики: глибоко посаджені очі свідчили про прихованою злобі. Видатний підборіддя - про рішучість йти до кінця в злочині.
Відповідно у другій групі ті ж глибоко посаджені очі говорили про глибину думки, а підборіддя - про силу волі в подоланні труднощів на шляху пізнання.
Одна з труднощів, пов'язаних з установками в міжособистісному сприйнятті пов'язана з тим, що багато з наших установок обумовлені упередженнями щодо тих чи інших явищ або людей, раціонально обговорювати які занадто важко.
Треба сказати, упередження відрізняються від стереотипів, мова про які піде нижче. Якщо стереотип являє собою узагальнення, якого дотримуються члени однієї групи щодо іншої, то упередження передбачає ще й судження в термінах поганий чи хороший, яке ми виносимо про людей, навіть не знаючи ні їх самих, ні мотивів їхніх вчинків.
Формування упереджень пов'язане з потребою людини визначити своє положення по відношенню до інших людей (особливо в плані переваги).
Слід зауважити, що з усієї інформації про цікавій нас групі людей ми схильні приймати до відома лише ту, яка узгоджується з нашими очікуваннями.
Завдяки цьому ми можемо зміцнюватися у своїх помилках на підставі лише окремих епізодів.
Наприклад, якщо на 10 водіїв, що допускають недбале керування автомобілем, доводитися хоча б одна жінка, то це автоматично підтверджує упередження, що жінки не вміють водити.
ВИСНОВОК
Під спілкуванням розуміють складні процеси взаємодій людей один з одним, які полягають у процесі інформаційного обміну, і в процесах сприйняття, розуміння між людьми.
Спілкування надзвичайно різноманітно за своїми формами і видам. Можна говорити про прямому і непрямому спілкуванні, безпосередньому і опосередкованому. При цьому під безпосереднім спілкуванням розуміється природний контакт обличчям до обличчя з допомогою вербальних (мовних) і невербальних засобів (жести, міміка, пантоміма). Безпосереднє спілкування є історично першою формою спілкування людей один з одним, на його основі і на більш пізніх етапах розвитку цивілізації виникають різні види опосередкованого спілкування. Опосередковане спілкування може розглядатися як неповний психологічний контакт з допомогою письмових або технічних пристроїв, що ускладнюють або відокремлюють в часі отримання зворотного зв'язку між учасниками спілкування.
У спілкуванні люди проявляють, розкривають для себе та інших свої психологічні якості. Але ці якості не тільки проявляються через спілкування, у ньому вони виникають і формуються.
Суб'єктами спілкування є живі істоти, люди. У принципі спілкування характерне для будь-яких живих істот, але лише на рівні людини процес спілкування ставати усвідомленим, зв'язаним вербальним і невербальним актами. Людина, що передає інформацію, називається комунікатором, що одержує її - реципієнтом. Поза спілкуванням неможливо зрозуміти і проаналізувати процес особистісного становлення окремої людини, не можна простежити закономірності всього суспільного розвитку.
Спілкуючись з іншими людьми, людина засвоює загальнолюдський досвід, історично сформовані соціальні норми, цінності, знання і способи діяльності, формується як особистість і індивідуальність. Спілкування виступає найважливішим чинником психічного розвитку людини.
У найзагальнішому вигляді можна визначити спілкування як універсальну реальність, в якій зароджуються і існують протягом усього життя психічні процеси і поведінку людини.
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
. Андрєєва Г. М. Соціальна психологія.- М., 1997..
. Алавідзе Т. А. Соціальна психологія в сучасному світі.- М., 2 002.
. Аронсон Е. Соціальна психологія.- М., 2 002.
. Белінська Е. П., Тіхомандріцкая О. А. Соціальна психологія
особистості.- М .: Аспект Пресс, 2002. . Бодальов А. А. Особистість і общеніе.- М., 1995.
. Бодальов А.А. Сприйняття і розуміння людини людиною.- М., 1982.
. Келлі Г. Процес каузальної атрибуції.- М., 1984.
. Короткий психологічний словник. Под ред. Петровського А. В., Ярошевського М. Г. - Ростов-на-Дону, 1998..
. Курячий С. І. Вплив установок особистості на сприйняття іншої людини. Питання психології, 1983. №6. С. 105 - 108.
. Куніцина В. П., Кулагіна Н. В. Міжособистісне спілкування.- СПб., 2 002.
