ь від керівництва сервісу. Справа в тому, що на дилерських станціях водії та інші сторонні особи не мають право перебувати в ремонтній і зоні і бути присутнім, а також спостерігати за ремонтом автомобіля, а відповідно не мають можливості побачити, як ремонтують, що роблять, які деталі встановлюють нові. Про все зроблене ремонті замовник дізнається на папері, в замовлення-наряді, де прописано які роботи провели, які запасні частини встановили.
Переваги офіційних представників вантажівок - наявність запасних частин, офіційна гарантія на виконані роботи, новітні програми для комп'ютерної діагностики, сталість розташування сервісу.
Основна особливість дилера від приватної станції технічного обслуговування, дилери мають московську фінансову підтримку, приватним автосервісам дуже важко отримати капітал під розвиненіша і купівлю власної території.
Основною проблемою для автобізнесу є недостатня кількість приміщень під автосервіси. Придатних готових приміщень під автосервіси на ринку нерухомості практично немає. Всі приміщення вже відомі і просто переходять від одного орендаря до іншого. Всі вони володіють обмеженими можливостями по збільшенню продуктивності і не справляються з існуючим потоком клієнтів. Як правило, це колишні промислові та виробничі площі, що володіють слабо розвиненою інфраструктурою.
Всі приватні автосервіси в Нижньому Новгороді в основному зосереджені на вулиці Федосеєнко і Удмуртської, при розташуванні конкурентів пліч-о-пліч дуже важко розвиватися і зберігати клієнтів. Однак, район Московське шосе - вулиця Кузбасская - вулиця Ларіна, найбільш вигідний для роботи автосервісу на сьогоднішній момент часу, так як основний потік фур проходять цей шлях. Саме цей район є промисловим і тут є можливість знайти відповідне приміщення під автосервіс, але поруч з конкурентом.
3.2 Загальна характеристика підприємства ТОВ ??laquo; ТрансСервісГрупп
ООО ТрансСервісГрупп (ТОВ" ТСГ) - сертифікований автосервіс всіх марок вантажних автомобілів, який надає послуги з ремонту всіх вузлів і агрегатів сідельних тягачів, причепів і напівпричепів, а також з комп'ютерної діагностики. На Нижегородському ринку працює з 2007 року.
Основні види діяльності ТОВ ??laquo; ТрансСервісГрупп :
технічне обслуговування та ремонт всіх вузлів і агрегатів автомобілів всіх марок - 50.2 (код за Окатий),
продаж запчастин - 50.1.
Статутний капітал компанії становить, як і в інших багатьох приватних компаніях, 10000 (десять тисяч) рублів.
Сфера діяльності ТОВ ??laquo; ТрансСервісГрупп відмінна від інших автосервісів нашого регіону, оскільки дана компанія надає послуги з ремонту абсолютно всіх марок вантажних європейських, а також американських сідельний тягачів з діагностики та ремонту всіх вузлів автомобіля ,, ремонту двигуна і коробки передач.
Основними конкурентами ТОВ ??laquo; ТСГ є - Ман raquo ;, Вольво raquo ;, Рено raquo ;, Сканія і Мерседес - Станції - офіційні представники даних автомобілів.
Основні постачальники ТОВ ??laquo; ТСГ - Laquo; Армтек raquo ;, Европарт raquo ;, Трак Моторс raquo ;, Омега raquo ;. Відносини з постачальниками у ТОВ ??laquo; ТрансСервісГрупп регулюються договором поставки запасних частин, за умовами якого ТОВ ??laquo; ТрансСервісГрупп має відстрочку платежу протягом 14 днів і кредитний ліміт від 150 до 250 000 рублів. ТОВ ??laquo; ТрансСервісГрупп ніколи не порушує умов договору, тому відносини з постачальниками складаються дружніми і наші партнери по закупкам завжди йдуть назустріч.
Основні клієнти ТОВ ??laquo; ТСГ - Такі великі компанії як, Чемпіон raquo ;, Реал-Інвест raquo ;, Волга-Петролеум raquo ;, Ніжкартон raquo ;, Скло-Люкс raquo ;, Бетон-Альянс raquo ;, а також дрібні приватні перевізники. Відносини з дебіторами будуються також за договором поставки або за договором надання послуг з ремонту, в якому зазначено про передоплату за запасні частини. Але ТОВ ??laquo; ТСГ в особі фінансового директора не вимагає передоплати за виконані роботи та встановлені при цьому запасні частини та оплата по факту відбувається з відстрочкою платежу протягом 14 днів - такий стиль роботи передбачений для постійних клієнтів, які обслуговуються в даному сервісі протягом тривалого періоду часу. Але є замовники, які приїжджають на ремонт вперше, і щоб уникнути несплати - відремонтований автомобіль віддається власникам тільки після 100% оплати за актом виконаних робіт.
ООО ТСГ активно розвивається на Нижегородському ринку більше 5 років і зарекомендував себе серед своїх клієнтів і конкурентів, як професійний се...
