ок (шкода особистості) - витрати на лікування, витрати, пов'язані зі збільшенням потреб, наприклад, ортопедичні пристрої, наймання медсестри і т.п .;
· моральний збиток (компенсація за страждання);
· претензії побічно постраждалих, наприклад, у випадку смерті годувальника, витрати на поховання та ін.
На практиці відшкодування двох останніх видів збитку передбачається не у всіх видах страхування відповідальності і застосовуються не у всіх країнах.
2.2 Аналіз конкурентного середовища
Кількість страхових послуг зростає. Якщо 5 років тому на ринку існувало приблизно 30-40 видів страхових послуг, то сьогодні їх більше 80. Для порівняння, у розвинених країнах пропонується близько 300-400 видів таких послуг. Це кількісний зростання. Якісний зростання проявляється у зростанні якості пропонують компаніями страхових продуктів, крім того, спостерігається якісне зростання в галузі підготовки персоналу і використовуваних технологій страхових компаній.
Число таких компаній дуже велике: за підсумками першого півріччя 2012р. перед Департаментом страхового нагляду Мінфіну РФ відзвітувала тисячі сто двадцять один компанія. Однак про реальні обсяги діяльності можна говорити лише по відношенню не більш ніж до 200 компаніям.
Таблиця 1. Рейтинг надійності страхових фірм (2012р.)
A ++ Надвисокий рівень надійності Статутний капітал ВСАТ Інгосстрахс 1947 года2,5 млрд. руб. Військова Страхова Компанія (ТСК) з 1992 года1,7 млрд. Руб. Група Ренесанс Страхованіес 1997 года2 млрд. Руб. РЕСО-Гарантіяс +1991 года3,1 млрд. Руб. Група Росгосстрахс 1992-Група РОСНОс тисяча дев'ятсот дев'яносто дві года1,3 млрд. Руб. Страхова група УралСібс 1993 року- МАКСс тисяча дев'ятсот дев'яносто два года1,5 млрд. Руб. A + Дуже високий рівень надійності ВТБ Страхованіес 2000 года540 млн. Руб. ЦЮРИХ Рітейлс тисяча дев'ятсот дев'яносто три года1,5 млрд. Руб. Гута-Страхованіес 1 994 года1,2 млрд. Руб. ЮГОРІЯс +1997 года1,8 млрд. Руб. СогласіеС 1 993 года1,3 млрд. Руб. Московська страхова компанія (МСК) з 1998 года3,5 млрд. Руб. Спаські Воротас тисячі дев'ятсот дев'яносто чотири года1,4 млрд. Руб. Енергогарантс тисячі дев'ятсот дев'яносто три года850 млн. Руб. Россіяс 1990 року1 млрд. Руб. ЖАСОс 1991 года869 млн. Руб. A Високий рівень надійності МСК-Стандартс 1993 року- ОРАНТАс +1997 года1 млрд. Руб. МегаПолісс 2002 года400 млн. Руб.
Історичний середньорічне зростання страхового ринку в 2011-2012 роках становив понад 10%, що додало оптимізм учасникам ринку і в 2013 році. Більшість з них планує продовжити концентруватися на зростанні обсягу премій і підвищенні рентабельності слідом за зростанням ринку.
Очікується, що загальноринкові тенденції у бік зростання концентрації і збільшення частки ринку Топ - 10 компаній продовжаться, що відповідає існуючим раніше тренду. Однак поточний оптимізм щодо зростання заснований на очікуванні загальноекономічного зростання в РФ, яке може не виправдатися (поточний прогноз зростання ВВП становить менше 4%).
Як історично, так і за результатами дослідження істотним чинником зростання є державна підтримка галузі у вигляді введення обов'язкових видів страхування, таких як страхування ОПО.
Моторні види страхування продовжують бути пріоритетними для всіх учасників ринку, і цей настрій підтримується прогнозованим зростанням кредитування на рівні 20-25% і значним зростанням автопарку.
Крім того, великі надії подає ринок страхування життя, проте його конкурентоспроможність і подальше зростання тісно пов'язані зі змінами податкового законодавства.
Незважаючи на високі комісії банкам і дилерам, страхові компанії мають намір збільшити продажі по цих каналах, приділяючи помірне увагу розвитку прямих продажів.
Глава 3. Організаційний план
3.1 Опис та обгрунтування місця розташування
Страхова компанія ВАТ Русстрах має домовленість з адміністрацією Костромської області про отримання в оренду під офіс фірми приміщення за адресою: вул. Радянська будинок № 27. Площа приміщення достатня для розміщення передбачуваного штату співробітників і дозволяє організувати нормальну діяльність фірми.
Оскільки ВАТ Русстрах лише планує вийти на ринок страхових послуг міста Костроми і області, то для організації її діяльності важливе значення має поняття ареал обслуговування raquo ;. Розташування фірми в центральній частині міста на головній вулиці дозволяє стверджувати про те, що воно вибрано вдало.
