і міжгрупових відносин, створення та збереження балансу сил, сигналізації про тих чи інших соціальних проблемах і недоліках.
Особливу позицію щодо конфліктів займає відомий французький соціолог Ален Турен. Автор, виступаючи рішучим критиком класичної соціології, прихильності структурному функціоналізму і еволюціонізму, вважає, що в умовах переходу до постіндустріального суспільства потрібно орієнтуватися на інше - на соціологію дії, активізацію суб'єкта як діючої особи, здатність суспільства до самоконструірованія через конфлікти і громадські рухи.
Частина зарубіжних психологів, наступних неофрейдистской напрямку, вважає, що джерело конфлікту криється в прагненні людини, з одного боку, до безпеки, а з іншого - до реалізації власних бажань. Причини конфліктів кореняться в серйозному протиріччі між цінностями особистості та її реальним становищем у суспільстві, між завищенням, штучним стимулюванням потреб і зовсім частої фізичною неможливістю їх задовольнити. Відповідно до думки деяких психоаналітиків, конфлікт знаходить своє вирішення в різного типу моделях (В«стратегіяхВ») поведінки людини: або це В«прагнення до людям В», тобто пошук прихильності, бажання знайти почуття співпричетності до тієї чи іншої спільності; або це В«прагнення від людейВ», характерне домінуванням почуття відчуження від решти світу, звуженням бази зіткнення з соціальним середовищем; або це В«прагнення проти людейВ», яке виявляється у конфронтації з іншими і боротьбі з ними, в готовності жити за В«законом джунглівВ».
Вітчизняні психологи вважають, що людина об'єктивно виступає в системі самих різноманітних і суперечливих якостей. Найважливіше з них - бути суб'єктом, тобто творцем своєї історії, вершителем свого життєвого шляху: ініціювати і здійснювати спочатку практичну діяльність, спілкування, поведінка, споглядання та інші види специфічної людської активності - творчої, моральної, вільною. Під суб'єктом психологи розуміють як окрему особистість, яка діє у вищій мірі активно, наполегливо прагне до цілей, поставлених перед собою, так і спільнота людей, об'єднаних спільними інтересами.
У всіх сучасних концепціях конфлікту міститься твердження, що будь-які дії людей, включаючи і конфліктність, соціальні, так чи інакше пов'язані з соціальною середовищем. Конфлікт, його причини, форми прояву та способи врегулювання доступні розумінню тільки на основі глибокого з'ясування природи суспільства і особливо людини, закономірностей соціальних відносин і взаємодії людей.
Питання про сутність людини, її роль і призначення в світі видається, та й у Нині залишається фундаментальним, базовим для розуміння конфліктів. Зберігають своє значення сформульовані німецько-американським соціологом Еріхом Фроммом ідеї про осягненні в рівній мірі як закономірностей, які визначають розвиток суспільства, так і законів, керуючих життям індивіда. В«Найкращі прекрасні, як і самі потворні нахили людини не випливають з фіксованої, біологічно обумовленої людської природи, а виникають в результаті соціального процесу формування особистості В». Людські пристрасті, турботи і тривоги - Це продукт культури, розвитку цивілізації. p> Саме звідси випливає формулювання мети В«гуманістичного перетворенняВ» і соціуму, і самої людини. На питання В«хто є людина, що рухає ним, ніж визначається поведінка як окремої особистості, так і досить великих груп людей? В»сьогодні наука відповідає наступним чином: основною рушійною силою людської поведінки є потреби людей - вітальні (суто життєві, що забезпечують існування), соціальні (громадські) та ідеальні (Духовні); ці потреби спочатку закладені в людині і не відбуваються одні з інших [14].
В
1.2. Способи вирішення конфліктів
Кожен конфлікт по-своєму унікальний, неповторний за причинами виникнення, формам взаємодії двох; або більше сторін, результату і наслідків. До того ж окремий людина і будь спільність виявляють свою манеру налагодження і підтримки відносин з іншими людьми, свій стиль поведінки в конфліктних ситуаціях.
Але при всієї несхожості манер і стилів конфліктну поведінку має деякі загальні ознаки. Це пов'язано в першу чергу з тим, що рішення тієї проблеми, яка стала каменем спотикання у відносинах, певною мірою значимо для кожної з сторін-опонентів, робить їх взаємодіючими партнерами.
У всякого конфлікту є, на думку Карраса ч.л. [9, с. 121], якась стандартна схема розвитку: безпосередня причина, що призводить до зіткнення, - несумісність інтересів і цілей, неспівпадіння займаних позицій, зроблених дій і використовуваних при цьому коштів. p> Визнано існування наступних п'яти стилів конфліктної поведінки: ухилення, пристосування, конфронтація, співпраця, компроміс. Описавши і систематизувавши ознаки різних стилів, американці Кеннет Томас і Ральф Килменн запропонували застосовувати схематичну сітку. <В
Рис.2 - Стилі поведінки в конфліктах
Ухилення як стиль поведінки в конфліктах...
