>
Важливо також відзначити, що з часом (створюваний) інтранет - Портал перестає бути просто "табло" для сприйняття інформації або місцем "де скачати документи". При вмілій і якісно організованою IT-підтримці, інтранет - портал можна перетворити на повноцінну робоче середовище для всіх (як мінімум офісних) співробітників компанії. При цьому номінально відпадає потреба в робочому кабінеті з його комбінацією "стіл-стілець-комп'ютер-за-дверима-начальник". Вся робоча інфраструктура - програми, файли, джерела інформації, засоби управління, канали комунікації і т.д. - Є всередині порталу, всередині мережі. Вам достатньо мати під рукою підключення до Інтернету, клавіатуру і монітор (набір будь-якого інтернет-кафе), і ви вже повноцінний працівник. Окреме питання - роль інтранету у розвитку зовнішніх зв'язків. Однією з найбільш активних категорій користувачів інтранет - порталу компанії можуть бути її дилери та дистриб'ютори. Тут вони можуть регулярно дізнаватися останні новини з життя компанії, інформацію про оновлення асортименту продукції, ціни і знижки тощо Ця ж інформація цікавить і корпоративних клієнтів - тому компанія зацікавлена ​​в забезпеченні доступу постійних клієнтів до свого інтранет - порталу (як правило, обмеженою його частини). Ця перевага особливо актуально для компаній на кшталт ЕПК, бізнес яких досить сильно рознесений географічно "
2.3 Коментар № 3
В
Ганна Несмеєвої, фахівець з внутрішньокорпоративних комунікацій одного з найбільших агентств нерухомості "Піраміда".
"Сьогодні неможливо обмежити поширення інформації ні в приватному житті громадян, ні в корпоративному житті компанії. Сучасний бізнес побудований на управлінні інформацією. А управління інформацією - немислимо без правильно організованої комунікації, що припускає зберігання інформації, її передачу та отримання зворотного зв'язку. Розуміючи, що обмежити поширення інформації неможливо, а управляти бізнесом без передачі інформації важко, необхідно поставити цей процес на службу компанії. Корпоративний портал або корпоративний інтранет - сучасний різновид інформаційного середовища, в якій ми живемо. Вона дозволять вирішити одночасно кілька завдань компанії:
організувати зберігання даних (від бази даних за документами до бази знань);
організувати передачу даних;
зручні канали комунікації (від електронного документа обороту до електронної системи заявок або корпоративної пошти);
організувати канали для зворотного зв'язку (онлайн-конференції, тематичні форуми, гарячі лінії з керівництвом);
забезпечити внутрішньокорпоративний піар (електронний ЗМІ, майданчик для конкурсів та акцій);
забезпечити відкрите спілкування співробітників в неформальному ключі.
Як ресурс корпоративний інтранет має масу переваг. Він дешевий, оперативний, доступний для кожного, що має АРМ, а також оптимальний для територіально розподілених компаній. З недоліків ж, мабуть, істотними є лише складність у впровадженні нового способу комунікації серед співробітників, чия робоча діяльність не пов'язана з комп'ютерами (інертність мислення), а також необхідність постійного оперативного оновлення контенту.
Що сьогодні дає компанії інтранет? Перш за все, можливість спільного використання інформаційних ресурсів, а не апаратури. Також спрощує адміністрування і, як наслідок, знижує витрати на нього. І, до всього іншого, підвищує надійність спільної роботи користувачів з точки зору безпеки, взаємозамінності робочих місць, збереження результатів роботи та підвищення доступності ресурсів. Сьогодні корпоративні портали вже впроваджені або знаходяться на стадії впровадження в більшості великих територіально розподілених компаній. Наприклад, за даними Першого інтранет-форуму, відкрито про побудові корпоративного інтранету заявляють такі компанії, як банк УРАЛСИБ, Мегафон, МТС, пивоварна компанія "Балтика", МІЕЛЬ-Нерухомість, "Трійка Діалог ", Групи компаній ЗВ'ЯЗКОВИЙ, Крок, ТНК-ВР, Аерофолот, ГК МІАН і багато інших.
На підставі аналізу досвіду перерахованих компаній ми можемо сміливо стверджувати, що інтранет - це загальне явище для компаній, які переступили певний рубіж розвитку, а також універсальна комунікаційна платформа для співробітників компанії і дієвий інструмент для ведення корпоративних процедур.
На практиці панують два основних підходи до організації інтранету. Багато в чому вони продиктовані походженням корпоративного порталу. У деяких компаніях корпоративний інтранет виконує роль корпоративного ЗМІ (приклад - ЦК ЗВ'ЯЗКОВИЙ, Аерофлот), в інших служить платформою для організації корпоративного документообігу та управлінського обліку (приклад - банк УРАЛСИБ). p> Спільним у обох підходів є розуміння того, що корпоративний портал - єдина комунікаційна платформа для всієї компанії. Принциповою відмінністю стають джерела наповнення та функції корпоративного порталу. Але в кожному разі, ефекти...
