Определеніе цілей МІС. На підставі аналізу цілей і завдань організації, вже наявних інформаційних ресурсів і планів та розвитку, груп потенційних користувачів, а також ресурсів, доступних для розробки та експлуатації МІС, можна сформулювати цілі МІС. При цьому доцільно врахувати зміни цілей, завдань і ресурсів на кілька років вперед. До числа можливих варіантів основної мети експлуатації МІС можна віднести наступні:
а) збір, аналіз і доведення до користувачів, у зручній для них формі, найбільш якісної та докладної інформації по ринках і товарам, з якими працює організація, при заданих ресурсах на розробку та експлуатацію МІС;
б) збір, аналіз і доведення до користувачів інформації по заданій області, що дозволяє проводити аналіз із заданою точністю.
3.Определение основних завдань МІС. Після визначення цілей МІС складається перелік основних завдань на етап її експлуатації. Для конкретної МІС доцільно без особливої вЂ‹вЂ‹деталізації вказати конкретні завдання, які має вирішувати ця система протягом наступних кількох років, яку інформацію збирати, в якому вигляді як часто поширювати. Всі ці моменти унікальні для кожної конкретної МІС. У ролі напрямків, по кожному з яких складаються списки конкретних завдань, до яких можна відзначити:
• збір, аналіз і доведення інформації до кожної групи користувачів;
• контроль ефективності функціонування МІС;
• поточну доопрацювання МІС.
4. Визначення критеріїв оцінки ефективності МІС. Дуже важливо розробити і погодити критерії оцінки ефективності функціонування МІС. Для організацій, які збирають інформацію для своїх потреб, такими критеріями є кількість і якість зібраної інформації, її відповідність потребам користувачів.
5. Попередня оцінка ресурсів. На даному етапі проводиться приблизна оцінка і порівняння наявних і необхідних ресурсів. В якості ресурсів маються на увазі фінанси, кадри, технічні та програмні кошти, окремо на розробку та на експлуатацію МІС. Також слід оцінити час, відведений на розробку МІС і очікуваний час її експлуатації, а також періоди, на які його доцільно ділити. На кожен такий етап проводиться докладний планування, а після його завершення - контроль ефективності виконання етапу.
Необхідно виявити, які наявні ресурси керівництво організації готове виділити на розробку та експлуатацію МІС. Після виявлення передбачуваних ресурсів на розробку та експлуатацію МІС доцільно на основі наявного досвіду і експертних оцінок дати наближену оцінку мінімальних і бажаних витрат на розробку експлуатацію ІС. Потрібен також визначити, на які технічні програмні засоби варто орієнтуватися при проектуванні системи збору та поширення інформації.
У Як засіб поширення інформації можна використовувати веб-сайт під внутрішньої мережі організації (Intranet). Це особливо зручно для збирання та поширення інформації по знаходяться в інших регіонах підрозділам вашої організації.
Роботу з розробки та експлуатації МІС доцільно розглядати як роботу центру витрат, тобто підрозділи, необхідного для фірми, але безпосередньо не приносить прибутку. Доцільно встановлювати бюджет роботи такого центру і оцінювати його роботу за заздалегідь встановленим критеріям, в першу чергу по кількістю та якістю інформації, що збирається, а також її відповідності потребам користувачів.
Після оцінки передбачуваних і необхідних на розробку і експлуатацію ресурсів, проводиться їх порівняння по кожному з ресурсів. Якщо хоча б по одному з ресурсів оцінка необхідних ресурсів буде в 2 або більше разів більше передбачуваних, то до переходу до більш детального планування МІС слід обговорити ці розбіжності із замовником.
6. Визначення припущень і ризиків. На даному етапі бажано оцінити використані при попередньою оцінкою МІС допущення, а також можливі ризики під час розробки та експлуатації МІС. В якості типового допущення зазвичай передбачається, що ресурси на розробку і експлуатацію МІС будуть виділятися своєчасно у потрібному обсязі. Прикладом можливого ризику є випадок, коли керівництво передбачає розробити МІС, що працює в мережі Internet силами своїх співробітників, які не мають такого досвіду. p> 7. Узгодження результатів аналізу. На даному етапі проводиться узгодження результатів попереднього аналізу МІС з керівництвом організації та іншими зацікавленими особами, в першу чергу групами потенційних користувачів МІС. Доцільно запропонувати кілька варіантів МІС, що розрізняються набором функцій і витратами на розробку та експлуатації МІС.
5.2 Планування розробки та експлуатації ІС
1. Визначення робіт та їх послідовності. Проектування МІС може займати приблизно 3-6 місяців для складних систем і 1-3 для досить простих. Функціонування можна розбити на ряд послідовно виконуються 6-місячних програм. Можуть бути й інші інтервали часу, хоча 6-місячні програми широко викори...
