чів. Що це: соціальний проект чи бізнес? Як проходитиме оцінка заходу: з відгуків людей і підвищенню рівня знань з теми або по тому, як виросли продажі? Перший параметр хороший для PR, другий дозволить розглядати навчальні програми як ефективний засіб маркетингу. У зв'язку з цим необхідно визначитися з пріоритетами і слідувати обраному шляху.
В· Несумлінність виконання. Вибір BTL-агентства іноді нагадує російську рулетку.
За гарною презентацією і прийнятним бюджетом можуть ховатися слабка організація і байдуже ставлення до справи. У цьому випадку врятує тільки регулярний контроль і жорстка система штрафів.
ТРУДНОЩІ В ОЦІНЦІ ЕФЕКТИВНОСТІ навчати
ПРОГРАМИ
Труднощі в основному виникають при оцінці довгострокових програм. Є два шляхи вирішення проблем. p> 1. Керівництво компанії погоджується з тим, що навчання споживачів стратегічно важливо для бренду. Тоді оцінка ефективності зводиться до досліджень якості виконання програми.
2. Керівництво готове витратити час і кошти на пошук адекватного методу оцінки впливу навчальної програми на продажу.
У цьому випадку вивчення динаміки цілісного сприйняття бренду цільовою аудиторією недостатньо, необхідні конкретні цифри, що показують зростання продажів. Це серйозна регулярна робота з відділом з досліджень ринку, що дозволяє відстежити ефективність програми на різних часових відрізках. Основний принцип дослідження - оцінка до і після проведення програми. p> Отже, навчальні програми можуть бути важливою формою комунікації з цільовою аудиторією. При виведенні нового бренда або репозиціонування з кращою боку показали себе короткострокові навчальні програми. Для брендів, що зайняли місце на ринку, навчання споживачів протягом тривалого періоду при грамотному підході може стати В«козирною картоюВ» у боротьбі з конкурентами. Важливо зберегти баланс між соціальним характером програми, сприйманим суспільством, і комерційною ефективністю, важливої вЂ‹вЂ‹для фірми. Виконавці та керівництво компанії повинні мати єдину картину планованої навчальної програми і погоджувати очікування від її виконання.
ЛІТЕРАТУРА
1. Бойетт Дж., Бойетт Д. Гуру маркетингу. - М.: ЕКСМО, 2004. p> 2. Великий енциклопедичний словник. Філософія. Соціологія. Релігія. Езотеризм. Політекономія/Гол. ред. і сост. С.Ю. Солодовников. - Мінськ: МФЦП, 2002. p> 3. Капферер Ж.-Н. Бренд назавжди: створення, розвиток, підтримка цінності бренду/Пер. з англ. Є.В. Виноградової. - М.: Вершина,
2007.
4. Сайт компанії Техносад. -
5. Сайт компанії Nestle. -
6. Сайт центру дистанційної освіти В«ЕлітаріумВ».
7. Сайт Blend-a-med. -
8. Траут Дж. Позиціонування: битва за уми. - СПб.: Питер, 2006. br/>
