ані туристом.
Строго кажучи, трансфер - це будь-яка перевезення туриста в межах туристського центру. Тому сюди відносять також поїздки з готелю в театр і назад, до музею і т. п. Але ці трансфери зазвичай не включаються в туристський пакет, оскільки клієнти їх не завжди сприймають як обов'язкову послугу.
Купуючи пакет, що включає чотири обов'язкових базових елементи, ви не тільки маєте значні знижки від туроператора, оскільки придбали серійний туристський продукт туристської компанії, але завжди можете попросити туроператора розширити його за рахунок включення інших послуг або зможете це зробити самостійно - безпосередньо в туристському центрі.
В
1.3 Додаткові туристські послуги
Додаткові туристські послуги - цільові та інфраструктурні послуги, які можна отримати за додаткову плату, що не входять у вартість туру, але специфічні для даного туристичного центру. Найбільш розвиненою комплекс додаткових послуг вам запропонують в Південно-Східній Азії - від тайського масажу до підводного полювання; всього в туристських центрах Таїланду та Малайзії фігурують понад півтори тисяч додаткових туристських послуг [2].
До складу туристських послуг згідно ГОСТ 56090-2000 зараховуються екскурсії, походи і подорожі, як різновид послуги.
Екскурсія excursion може бути надана як екскурсанту (тобто одноденному відвідувачу) туристу, одно іншому відвідувачу і місцевому жителю. Всі разом на екскурсії вони іменуються узагальнено екскурсантами. Таким чином, екскурсія - туристична послуга, яка забезпечує задоволення духовних, естетичних, інформаційних та інших пізнавальних потреб туриста або екскурсанта [1].
Екскурсійна діяльність - діяльність з організації ознайомлення мандрівників з туристськими ресурсами в країні (місці) тимчасового перебування, яка не передбачає надання послуг розміщення (ночівлю).
Слово В«екскурсіяВ» походить від латинського В«ЕкскурсійВ». У російську мову це слово проникло в XIX ст. і спочатку означало В«вибігання, військовий набіг В», потім -В« вилазка, поїздка ". Пізніше, відбулася видозміна ого слова за типом імен на В«іяВ» (екскурс + ія).
Кожна екскурсія представляє особливий процес діяльності, суть якого обумовлена конкретними закономірностями (тематичність, цілеспрямованість, наочність, емоційність, активність та ін.) p> У ході екскурсійного процесу екскурсовод допомагає екскурсантам побачити об'єкти, на основі яких розкривається тема (Перше завдання), почути про ці об'єкти обходимо інформацію (друга завдання), відчути велич подвигу, значення історичної події (третя задача) оволодіти практичними навичками самостійного спостереження і аналізу екскурсійних об'єктів (четверте завдання). У рішенні останньої завдання велике місце займає формування уміння бачити.
Уміння бачити, як естетичне сприйняття зводиться до вміння сприймати архітектурні маси, фарби, лінії всякого роду, угруповання мас, фарб, ліній і їх комплекси в умовах перспективи, світла, повітря, кута зору.
Уміння бачити, як історичне сприйняття полягає наступному: по-перше, треба вміти знайти в екскурсійному об'єкті типові риси і особливості історико-культурного характеру, по-друге, треба вміти визначити нашарування в екскурсійному об'єкті, зроблені часом його еволюцію, по-третє, треба вміти знайти історичні факти в монументальних і музейно-історичних пам'ятниках - завдання, що завжди вимагає великих знань і навичок
Матеріал екскурсії, професійна майстерність екскурсовода в його викладі дають можливість екскурсантам аналізувати, робити необхідні висновки. Ці вміння в ході показу і розповіді екскурсантам прищеплює екскурсовод. p> Одне із завдань екскурсії - виробити у екскурсантів відношення до теми екскурсії, діяльності історичних осіб, подіям, фактам, в цілому до матеріалу екскурсії і дати їй свою оцінку.
Дати оцінку - значить скласти уявлення про кого-небудь, чим-небудь, визначити значення, характер, роль кого-небудь або чого-небудь, визнати чиїсь достоїнства, позитивні якості.
Оцінка екскурсії - це висновки екскурсанта, до яких його підводить екскурсовод.
Відношення до екскурсії потрібно розуміти як: певний погляд екскурсанта на історичний період, якому присвячена екскурсія; сприйняття будь-яких дій; розуміння конкретної ситуацій, в якій знаходився письменник, скульптор (художник), створюючи свій твір.
У цьому процесі велику роль грають матеріал екскурсії, подача його екскурсоводом, В«кут, зоруВ» на подію і оцінка його екскурсоводом, а також переконаність екскурсовода в своїй правоті. Головне в цьому процесі - проблема розуміння. Більшість екскурсантів сприймають точку зору екскурсовода, яка стає основою розуміння матеріалу і вироблення відношення до предмету показу і розповіді.
Екскурсія - Методично продуманий показ визначних місць, пам'яток історії та культури, в основі якого лежить аналіз перебувають перед очима екскурсантів об...
