>
3. Процедури повернення товарів, які з якихось причин не задовольняють покупців або не пройшли гарантійного терміну служби. Поряд з організацією сервісного обслуговування, ремонту обладнання, процедури повернення готової продукції утворюють систему післяпродажного сервісу.
4. Інформаційно-комп'ютерна підтримка. Інформаційно-комп'ютерна підтримка у всіх логістичних операціях як на мікро-, так і на макроекономічному рівні. Електронна обробка інформації про матеріальні та супутніх потоках, автоматизація документообігу дозволяє найбільш ефективно використовувати методи логістики.
Список використаної літератури
1. Анікіна Б.А. Логістика: [підручник для вузів]/Под ред. Б.А. Анікіна. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 170 c. p> 2. Гаджинский А.М. Логістика: [підручник для вищих та середніх навчальних закладів] /. А.М. Гаджинский - М.: ІОЦ В«МаркетингВ», 2007. - 256 с. p> 3. Неруш Ю.М. Практикум з логістики: [навчальний посібник]/Ю.М. Неруш, О.Ю. Неруш - М.: ТК Велбі, Проспект, 2008. - 304 с. br/>
