ами командної системи. Це і відсутність гнучкості, ускладнена документація, затримки в пунктах взаємодії різних видів транспорту, недоліки систем банківських операцій і страхува я вантажу.
Транспортно-експедиційне забезпечення розподілу товарів полягає в плануванні, організації і здійсненні доставки товарів від місць їх виробництва до місць споживання з використанням оптимальних способів і методів.
Процес виконання (крім В«чистоїВ» перевезення) цілого ряду робіт, операцій і послуг , комплекс яких забезпечує ефективний розподіл товарів , називається доставкою товарів.
Транспортне обслуговування визначається як діяльність транспортно -експедиційних підприємств , пов'язана з процесом переміщення вантажів в просторі і в часі з наданням перевізних, вантажно-розвантажувальних послуг та послуг зберігання.
Експедиційне обслуговування є складовою частиною пр про цесса руху товару і включає виконання додаткових робіт та операції, без яких не мислимо перевізний процес.
При експедиційне обслуговування надаються експедиційні, комерційної-правові і інформаційно-консультаційні послуги.
Дослідження та аналіз проблеми транспортно-експедиційного обслуговування споживачів показали, що в основі існуючих концепцій обслуговування лежить твердження, що високий рівень якості транспортних послуг досягається за умови забезпечення комплексного обслуговування, тобто Чим більше послуг буде надано споживачем, тим вище рівень якості обслуговування .
У підсумку всі додаткові послуги лягають додатковим на грузкой на кишеню споживача.
Таким чином , основним чинником , визначеним якість доставки вантажів є термін доставки вантажів. Якість доставки передбачає також швидкість і регулярність поставки вантажів, їх збереження і ліквідацію зайвих перевантажувальних операцій.
Таблиця 2
Обсяг перевезень вантажів за 1990-1998 рр. .
Вид транспорту
1990
1995
1998
У% 1998р до 1990 р
Транспортна система, всього
Млн. т
%
Млн.
