озробники систем Консультант Плюс пішли шляхом створення такого набору баз, в якому кожна система призначена для фахівців певного рівня і забезпечує вирішення всього кола завдань, що стоять перед ними. Весь набір баз підпорядковується принципу поглинання, тобто кожна наступна база включає в себе попередню плюс деякі додаткові розділи. Принципи відбору документів в кожну з баз наводяться в описах до них разом з конкретними рекомендаціями про відповідність набору документів, що входять до бази, потребам тієї чи іншої категорії користувачів. Найменша за обсягом інформації база Консультант Плюс: Податки Бухоблік призначена для потреб бухгалтерій малих підприємств. Для фахівців більш широкого профілю - керівників, економістів підприємств, не пов'язаних з банківською або зовнішньоекономічною діяльністю, підійде УПС Консультант Плюс: Російське Законодавство. УПС Консультант Плюс: Версія Проф розрахована на працівників-універсалів, яким можуть знадобитися документи всіх галузей законодавства. І, нарешті, Консультант Плюс: Експерт - найповніша база, призначена для використання в органах державної влади і управління, консалтингових та аналітичних підрозділах. p align="justify"> Достовірність правової інформації в СПС - це її відповідність тексту оригіналу. Для офіційної правової інформації оригіналом буде офіційний примірник правового акта або його офіційна публікація, для неофіційної - будь-яке зареєстроване друковане видання. p align="justify"> Якість текстів документів у СПС, їх автентичність не менш важливі для споживачів, ніж повнота ІБ. На жаль, з об'єктивних причин неможливо повністю виключити помилки і технічні помилки. У будь-якому виданні, включаючи офіційні, вони іноді зустрічаються. Тому компанії - розробники СПС повинні здійснювати багаторазову звірку текстів з оригіналами, що практично виключає вірогідність появи помилок і помилок. Так, компанія В«Консультант ПлюсВ» працює тільки з достовірними офіційними текстами правових актів, тобто з паперовими текстами - копіями оригіналів з друком (підписом) або з їх офіційними публікаціями. Це пов'язано, зокрема, з тим, що практика використання електронних текстів правових актів у якості офіційних джерел поки відсутня. Крім того, якщо проаналізувати досвід роботи більшості відомств, то, на жаль, неважко переконатися, що практично ніде в органах державної влади і управління немає стрункої системи збору файлів, з яких друкуються тексти документів. Іноді правки в документ вносяться, мало не в момент підписання, файл з остаточним варіантом документа може загубитися і т.п. У силу цих та деяких інших організаційних причин налагодити В«розсилкуВ» файлів з текстами документів подібно до того, як функціонує В«розсилкаВ» їх паперових копій, органам влади на практиці поки не вдається. Офіційна публікація нормативного акту також може відрізнятися від спочатку підписаної версії, оскільки технічні правки та коректура йдуть аж до моменту публікації. Тому навіть якщо отримувати файли з самого надійного джерела, то все одно їх необхідно звіряти з остаточними офіційними текстами. Процедура такої перевірки вимагає великої і копіткої роботи. p align="justify"> Необхідно відзначити, що В«кадровий голодВ», властивий деяким органам влади, негативно позначається на якості підготовлених ними документів. Часто саме автори документів допускають помилки і друкарські помилки. Однак вносити будь-які виправлення в офіційні тексти документів компанії - розробники СПС не має права. Зустрічаючи ці помилки, користувач СПС часто вважає їх результатом поганої роботи компанії-розробника, а не відомства. Тому компанії змушені постачати виявлені помилки примітками, роз'яснювати їх суть користувачам. p align="justify"> У компанії В«Консультант ПлюсВ» прийнята наступна жорстка процедура підготовки електронної версії документа. Будь-який файл перевіряється на орфографічні помилки спеціальною програмою, потім роздруковується і звіряється коректорами з офіційним текстом. Кожен файл послідовно перевіряють три незалежних коректора, причому кожного разу вичитка проводиться з новою роздруківки після виправлення помилок, знайдених попереднім коректором. Потім файл ще раз перевіряється програмою щодо виправлення орфографічних помилок. Тільки після такої багаторівневої системи перевірок файл документа включається до бази. p align="justify"> Актуалізація інформаційного банку - це процес включення до нього нових документів і підтримки вже наявних документів у контрольному стані у відповідності з поточними змінами законодавства.
Розглянемо оперативність на кожному етапі.
. Для оперативності включення документів в еталонний банк розробника СПС важливо, по-перше, наявність надійних джерел інформації у виробника, що, як уже говорилося вище, забезпечується прямими постійними контактами з органами державної влади та управління на основі спеціальних договорів. Такі контакти важливі для оперативності отримання інформації не менш, ні...
