технологій є особливо актуальним для сучасної російської банківської сфери. Підходити до його вирішення слід з позиції наукових знань, використовуючи останні досягнення в науці і практиці. Значну частину банківських проблем вирішує область знань, розвиваюча методологію та організацію інноваційної діяльності.
Через специфіку своєї діяльності банки в більшості випадків займаються не дослідженнями та створенням нововведень, а їх освоєнням, впровадженням та розповсюдженням. Тому в банківській діяльності доцільно виділити два найбільш важливих аспекти технологічного розвитку.
1. Планування впровадження нових технологій з використанням
2. методів прогнозу, аналізу потреб банку і конкурентного середовища,
3. аналізу існуючих методів роботи, документопотоков, тенденцій
4. розвитку банківського справи.
5. Організація впровадження технологій з розробкою планів, підготовкою структурних змін, оптимізацією складу і обсягу
6. втягуються фінансових, матеріальних, трудових, інформаційних та інших ресурсів.
Найбільш важливими факторами у розвитку банківської справи та технологій є:
В· оцінка якості послуг з позицій клієнта;
В· оцінка конкурентоспроможності банківських послуг і банку в
В· цілому;
В· необхідність виявлення ринкових тенденцій і здійснення прогнозів розвитку банківської системи;
В· аналіз якості внутрішніх процесів в банку, виявлення
В· вузьких місць у діяльності банку.
Всі вироблювані пропозиції по нововведень оформляються у вигляді бізнес-проектів з попередньою оцінкою доходів і витрат. Такий підхід сприяє більш високій якості прийнятих рішень. Поєднання принципів інноваційного та стратегічного менеджменту в банківській сфері істотно підвищує конкурентоспроможність банку в жорстких умовах сучасного ринку і бізнесу.
Слід відзначити зростання роздрібного сектора банківської сфери. Російський ринок банківської роздробу переживає важливий якісний стрибок. Вперше за всю історію розвитку банківських послуг в Росії має місце споживче кредитування, яке динамічно розвивається. Розробляються проекти автоматизованого роздрібного обслуговування. Інтерес російських банків до роздробу і зустрічний інтерес споживачів до роздрібних банківських послуг є взаємовигідною. Розвивається бізнес банківських (пластикових) карток і супутнього обладнання, наприклад банкоматів. Зростають обсяги їх поставок, проявляється інтерес до багатофункціональних пристроїв. Банкомат - це не просто автомат, що видає готівку, він є пристроєм автоматизації роздрібного банкінгу, виконує різні функції (прийом платежів і депозитів, продаж передплачених карток і купонів та ін.) З'являються перші проекти автоматизованих банківських філій, виконаних як комплекси банківського самообслуговування, яким дозволена лише частина банківських операцій, але вони розширюють доступність для користувачів і подібні традиційним банківським відділенн...
