Взагалі некоректно ототожнювати В«КонкурентоспроможністьВ» з В«рівнем якостіВ» і В«технічним рівнем продукціїВ» з наступних міркувань. Згідно ГОСТу 15.467-79, рівень якості продукції - Це відносна характеристика якості, заснована на порівнянні значень показників якості оцінюваної продукції з базовими значеннями відповідних показників. Технічний рівень продукції, згідно з тим же стандарту, також відносна характеристика якості, заснована на зіставленні значень показників, що характеризують технічну досконалість продукції з відповідними базовими значеннями.
Порівняння з базою - необхідний елемент оцінки, як рівня якості, так і технічного рівня. Вибір продукції, що приймається за базу порівняння, залежить від мети, для якої проводиться порівняння, і є непростою справою ". Що стосується конкурентоспроможності, то для її оцінки необхідно порівняти параметри аналізованого вироби і конкуруючого товару з рівнем, заданим потребами покупця, а потім зіставити отримані результати. p> Поняття В«конкурентоспроможність товару В»ширше понятьВ« якість товару В»іВ« технічний рівень товару В». Останні - це головна складова конкурентоспроможності товару, предопределяющая його рівень, але не єдина. Рівень конкурентоспроможності поряд з параметрами, розкривають безпосередню споживчу цінність товару в зіставленні з аналогами-конкурентами, визначається також зовнішніми по відношенню до власне товару чинниками і характеристиками, не обумовленими його властивостями: строки поставки, якість сервісу, реклама, підвищення (зниження) рівня конкурентоспроможності конкуруючих товарів, зміна співвідношення попиту та пропозиції, фінансові умови та ін Сказане підтверджує схема, розташована в Додатку А.
Якість виступає як головний чинник конкурентоспроможності товару, складаючи його В«стриженьВ». У принципі низькоякісний товар має і низькою конкурентоспроможністю, так само як і товар високої якості, - це конкурентний або високо конкурентний товар. Наявні на практиці виключення в цьому відношенні лише підтверджують загальні становища.
Центральне місце, займане якістю та конкурентоспроможністю в товарній і в цілому в ринковій політиці, визначає їх місце в стратегії маркетингу та практичної маркетингової діяльності. І оскільки маркетинг ставить у центр уваги споживача, вся робота підприємства, котрий використовує принципи і методи маркетингу, спрямована на підпорядкування виробництва інтересам споживача.
У силу цього проблеми якості та конкурентоспроможності в маркетингу носять не поточний, тактичний, а довготривалий, стратегічний характер. Звідси і довгострокове прогнозування обсягу та характеру потреб, перспективного технічного рівня і якості продукції націлене на:
- виявлення можливих вимог до асортименту і якості виробів на перспективний період їх виробництва та споживання;
- визначення науково-технічних і економічних можливостей задоволення вимог споживача;
- встановлення асортименту і показників якості пр...
