Реферат Професійні якості менеджера з продажу

2.

Активність, ініціативність

- здатність проявляти ініціативу, активна життєва позиція, здатність впливати на зовнішнє середовище

3.

Навичка ведення переговорів

- здатність і прагнення досягати результату на основі взаєморозуміння в процесі безпосереднього ділового спілкування

4.

Націленість на результат

- здатність докладати зусилля і зберігати активність для досягнення поставлених цілей і завдань.

5.

Гнучкість у спілкуванні

- здатність адекватно використовувати різноманітні комунікативні кошти в різних ситуаціях.

6.

Відповідальність

- здатність приймати відповідальність (В«внутрішній локус контролюВ»). Здатність самостійно приймати рішення і брати на себе відповідальність за їх реалізацію. Здатність усвідомити і прийняти власну провину при не вірно прийняте рішення.

7.

Обучаемость

- здатність до навчання, відкритість до нової інформації. Здатність застосувати, використовувати наявні знання і досвід в інших умовах.

8.

Динамічність

- властивість мислення, що відбиває швидкість сприйняття, переробки і відтворення інформації.

9.

Лояльність

- здатність приймати і розділяти цілі та цінності компанії, як свої власні.

10.

Клієнторієнтованість

- здатність розуміти потреба клієнта і прагнути їх задовольнити.

11.

Показність

- здатність розташувати до себе в процесі спілкування.

12.

Стресостійкість

- здатність витримувати великі емоційні навантаження, вміння відновлюватися після стресової ситуації та зберігати працездатність.

13.

Старанність

- готовність прийняти і реалізувати поставлені завдання