ін, протягом якого лікувальний заклад може звернутися до продавцеві - аптечній установі або виробнику (виконавцю), уповноваженої організації або уповноваженому індивідуальному підприємцю, імпортеру. Законом "Про захист прав споживачів" встановлено, що споживач (Лікувальний заклад або лікар - власник інструменту) має право пред'явити до продавцеві вимоги, пов'язані з виявленням в товарі недоліків, у разі, коли ці недоліки виявлені протягом гарантійних строків, встановлених виробником (пункт 1 статті 19 Закону України "Про захист прав споживачів") [16]. p> Термін гарантії - це період, протягом якого, у разі виявлення в товарі нестачі, виробник (продавець) зобов'язаний задовольнити вимоги споживача (лікувального установи або лікаря - власника інструменту) (п.6 ст. 5 Закону РФ "Про захист прав споживачів ") [16]. У відношенні товару, на який встановлено гарантійний термін, продавець (виробник), уповноважена організація або уповноважений індивідуальний підприємець, імпортер відповідають за недоліки товару, якщо не доведуть, що вони виникли після передачі товару споживачеві внаслідок порушення споживачем правил використання, зберігання або транспортування товару, дій третіх осіб або непереборної сили (п. 6 статті 18 Закону) [16].
Необхідно мати на увазі, що відповідно до Закону [16] гарантійний термін на медичний інструмент починає текти з моменту передачі товару покупцеві, якщо інше не передбачено договором купівлі-продажу, але не з моменту випуску медичного виробу або надходження його до продавця.
Відповідно до Закону (Ст.20), в разі усунення недоліків медичного товару гарантійний термін на нього продовжує продавець (сервісний центр) на період, протягом якого виріб не використовувалося [16]. Зазначений період обчислюється з дня звернення споживача з вимогою про усунення недоліків товару до дня видачі його по закінчення ремонту. При усуненні недоліків медичного інструменту за допомогою заміни комплектуючої або складової частини основного вироби, на які встановлено гарантійні терміни, нові комплектуючий виріб або складову частину основного виробу встановлюється гарантійний термін тієї ж тривалості, що і на замінені комплектуючий вироби або складову частина основного вироби, якщо інше не передбачено договором, і гарантійний термін обчислюється з дня видачі споживачеві цього товару після закінчення ремонту. У випадку, коли сервісний центр не може відремонтувати у встановлені терміни товар, який вийшов з ладу, товар може бути повернений продавцю, або замінений на аналогічний новий товар за погодженням сторін. У разі заміни медичного інструменту на новий, гарантія повинна обчислюватися заново.
Інструменти повинні комплектуватися приладдям і змінними запасними частинами у відповідності зі стандартами і технічними умовами на інструменти конкретних видів, забезпечують зберігання та експлуатацію інструментів протягом гарантійного строку.
Встановлення гарантійного строку - право, а не обов'язок виробника ...
