му з будь-якого лівого стану в сусіднє праве з однією і тією ж інтенсивністю ?. Інтенсивність ж потоку обслуговувань, переводять систему з будь-якого правого стану в сусіднє ліве стан, постійно змінюється залежно від стану. Дійсно, якщо СМО знаходиться в стані S 2 (два канали зайняті), то вона може перейти в стан. S 1 (один канал зайнятий), коли закінчить обслуговування або перший, або другий канал, тобто сумарна інтенсивність їх потоків обслуговуванні буде 2?. Аналогічно сумарний потік обслуговувань, що переводить СМО зі стану S 3 (три канали зайняті) в S 2 . буде мати інтенсивність З ?, тобто може звільнитися будь-який з трьох каналів і т.д. Для знаходження ймовірності складемо лінійне рівняння:  
В   
 Описувати граничні ймовірності стану системи буде наступна система рівнянь: 
 В   
 Щоб система мала рішення потрібно додати повну ймовірність 
   P 0 + P 1 < span align = "justify"> + ... + P k = 1, 
    Отримаємо: 
 В   
 Показники ефективності СМО: 
 . Середнє число заявок n зайнятих каналів: 
				
				
				
				
			   N zan = 
   2. Середнє число А заявок обслуговуються системою за одиницю часу: А = N zan Г— Ој 
 . Середнє число заявок, що надійшли: N post = k - A/ ? 
 . Середнє число заявок в черзі: 
   N och = N post < span align = "justify">-N zan 
    Практична частина. Розрахунок параметрів  
   робочих обслуговують 8 верстатів. Кожен верстат зупиняється 3 рази на годину. Процес налагодження одного верстата займає у робітника 20 хвилин. Визначити граничні ймовірності станів даної системи, знайти основні характер...