ими основними каналами:
мовної (вербальний-від лат. слова усний, словесний) і
неречевой (Невербальний) канали спілкування. Мова, як засіб спілкування, одночасно виступає і як джерело інформації, і як спосіб взаімодейсвія співрозмовників. p> У структуру мовного спілкування входять:
1.Значение і зміст слів, фраз ("Розум людини проявляється в ясності його мови"). Відіграє важливу роль точність вживання слова, його виразність і доступність, правильність побудови фрази і її дохідливість, правильність вимови звуків, слів, виразність і сенс інтонації.
2.Речевие звукові явища: темп мови (швидкий, середній, уповільнений), модуляція висоти голосу (плавна, різка), тональність голосу (висока, низька), ритм (рівномірний, переривчастий), тембр (розкотистий, хрипкий, скрипучий), інтонація, дикція промови.
Спостереження показують, що найбільш привабливою в спілкуванні є плавна, спокійна, розмірена манера мови.
3.Виразітельние якості голосу: характерні специфічні звуки, що виникають при спілкуванні: сміх, хмикання, плач, шепіт, зітхання і ін; розділові звуки-це кашель; нульові звуки-це паузи, а також звуки назализации-"хм-хм", "е-е-е" і ін
Дослідження показують, що в щоденному акті комунікації людини слова складають 7% , звуки і інтонації 38%, неречевое взаємодія-53% ("говоримо голосом, розмовляємо всім тілом" публіц).
В
Невербальні засоби спілкування вивчають наступні науки:
а) кінесика (жести, міміка, хода, поза, візуальний контакт);
б) просодика і екстралінгвістка (інтонація, гучність, тембр, паузи, зітхання, сміх, плач, тобто інтонаційні характеристики голоси);
в) токесіка (тактильні взаємодії);
г) проксемика (орієнтації, дистанція, тобто просторова організація спілкування).
Більшість дослідників поділяють думку, що словесний канал використовується для передачі інформації, в той час як невербальний канал застосовується для "обговорення" міжособистісних відносин, а в деяких випадках використовується замість словесних повідомлень.
Невербальне спілкування цінне тим, що воно виявляється, як правило, несвідомо і мимоволі і обумовлене імпульсами нашої підсвідомості; таким чином, відсутність можливості підробити ці імпульси дозволяє нам довіряти цій мові більше, ніж вербальному каналу спілкування.
Ось 10 основних категорій інформації про що говорить, які в рамках невербального каналу акустичним шляхом передаються слухачеві, незалежно від того, що говорить людина:
-індивідуально-особистісна
-естетична
-емоційна
-психологічна
-соціально-ієрархічна
-вікова
-статева
-медична
-просторова та інші.
В В
А зараз розглянемо найбільш важливі позиції самовідображення вчителем свого психолого-поведінкового вигляду.
1.Общетелесное самораспоряженіе: манера переміщатися по класу, улюблені пози і обираються точки-позиції тієї...
