повинна виявлятися не тільки в словах, але і вчинках.
Слова вибачення, вимовлені з ввічливою посмішкою, допоможуть швидше розрядити конфлікт.
При вибаченні не варто хапати за руку людини, перед яким ви вибачаєтеся. Не чекайте і миттєвого відповіді на ваше вибачення.
Вкрай не рекомендується вживати слово В«вибачтеВ» у зворотній формі - В«перепрошуюВ».
В
Рукостискання
В
Це традиційний символічний жест, який став частиною нашого життя. Сенс стародавнього звичаю подавати руку для вітання полягає в тому, щоб показати, що в ній немає зброї і у нас немає ворожих намірів.
Обмінюються рукостисканнями:
коли вітаються або знайомляться;
миряться після сварки;
укладають угоду;
дякують або прощаються.
При рукостисканні:
не слід стояти занадто прямо;
не слід йти з простягнутою рукою;
не прийнято тиснути руку через поріг, через стіл, через перегородку;
в коридорі, на сходах, на вулиці краще злегка вклонитися; женское рукостискання відрізняється від чоловічого: руки не стискають, а тільки злегка торкаються один до одного пальцями. Жінка, вітаючись, не знімає рукавичку.
Типи рукостискань і типи характерів
Владне рукостискання сприяє підпорядкуванню. Воно фактично може позбавити можливості встановити рівноправні відносини. Таке рукостискання властиво людям, що прагнуть керувати, підкоряти. p align="justify"> Долоня при цьому прямує вниз, у зв'язку з чим партнер просто змушений повернути долоню вгору.
Рекомендується відповідати на владне рукостискання так:
призвести обхват зап'ястя зверху, а потім струсити його. Це дозволить на якийсь час вибити з колії людину, яка має намір повелівати;
потиснути руку людини двома руками. Таке рукостискання можливо між двома політиками, тому що воно символізує довіру. Цей жест, однак, не варто застосовувати при знайомстві, тому що у незнайомої людини він може викликати небажану недовіру. p align="justify"> Байдужого рукостискання являє собою слабке дотик рук. Таке мертве дотик залишає відчуття того, що людина, якій властивий подібний жест, володіє слабкою волею. p align="justify"> Сильним рукостисканням вважається те, яке здатне викликати біль. Його зазвичай воліють серйозні люди, основною рисою характеру яких є прагнення до завоювання. p align="ju...
