Реферат Аналіз зовнішнього і внутрішнього середовища підприємства ВАТ "Електроісточник"

Тема: Отчеты по практике

звивається, в зв'язку з розвитком нових технологій з'являються нові моделі акумуляторів.

Мотивація споживачів .

Продукція, що випускається даним підприємством, призначена для задоволення повсякденних потреб. До мотивуючим факторів покупки даної продукції є:

Єдине в місті підприємство, що випускає акумулятори;

Низька ціна, висока якість: завод продає свою продукцію за доступними цінами для населення, але при цьому якість залишається на досить високому рівні;

Гнучка система знижок: для оптових покупців діє гнучка система знижок;

Наявність післяпродажного обслуговування: у підприємства ВАТ "Електроісточник" існують сервісні центри, які надають як гарантійне, так і післягарантійне обслуговування;

Індивідуальний підхід до кожного клієнта;

Можливість придбання товару в кредит і розстрочку.

Виявлення незадоволених потреб і потреб.

Періодично проводяться маркетингові дослідження про задоволеність покупців. Далі виявляються їх незадоволені потреби і вносяться відповідні корективи в роботу підприємства. В основному виникають проблеми з якістю продукції та гарантійним обслуговуванням. У зв'язку з цим розширюється мережа сервісних центрів.

В 3. Аналіз внутрішнього середовища оргнізації

Місія підприємства - ділове поняття, що відображає призначення бізнесу та його філософію. Місія не повинна містити прибутку; повинна вказувати напрям розвитку підприємства; повинна показувати, яку користь підприємство приносить споживачам і суспільству, у чому задовольняє їхні потреби. Місія підприємства ВАТ "Електроісточник": "Наш акумулятор - серце для Вашого автомобіля! "

Далі визначимо мети нашого підприємства (див. рис.2):

Рис.2. Цілі підприємства

Корпоративна мета : вийти на світовий ринок зі своєю продукцією до кінця 2015р.

Ділова мета :

Збільшення прибутку на 5% до 1 кварталу 2011р;

Виробництво нових видів продукції до 3 кварталу 2012р;

Підвищення працездатності кадрового відділу до 2 кварталу 2011р.

Функціональна мета :

а) зниження собівартості на 1% до квітня 2008р;

б) підвищення обсягу випуску на 7% до травня 2008р;

в) збільшення обсягу збуту на 5% до серпня 2008р.

а) проведення маркетингових досліджень до березня 2009р;

б) проведення 5 нових розробок (НДДКР) до червня 2009р;

в) залучення 2 великих інвесторів до січня 2009р.

а) підвищення кваліфікації співробітників до березня 2010р, охопити усіма видами навчання не менше 95% чисельності;

б) оновлення обладнання до лютого 2010р;

в) розробка нової системи мотивації співробітників до травня 2009р.

До стратегічним цілям підприємства можна віднести наступні:

завоювати стратегічні цілі на акумуляторному ринку, виготовляючи тільки конкурентоспроможні вироби, що перевершують за якістю кращі російські аналоги до 1 кварталу 2009 р.;

забезпечити вибір надійних постачальників якісних матеріалів і комплектуючих виробів, розвиваючи з ними творча співпраця на взаємовигідній основі. Скоротити випадки поставок невідповідних матеріалів на 80% порівняно з 2007 р.

провести технічну реконструкцію свинцево-кислотного виробництва на базі нової технології, збільшити можливості виробництва до 1300 тис. батарей на рік до 2008 року.

знизити кількість рекламацій і втрат у виробництві на 50% порівняно з 2007 роком;

розробити, впровадити і провести сертифікацію системи менеджменту якості в 3 кварталі 2008р.

Тепер проведемо портфельний аналіз підприємства (див. рис.3-7):

Рис.3. Матриця Mc Kincey

На даний момент підприємство знаходиться в стадії помірного реінвестування (Див. рис.3). і ставить перед собою мету потрапити у стадію агресивного зростання. Для цього необхідно:

залучення нових інвесторів;

підвищення якості продукції;

проведення рекламної компанії;

розробка нових видів продукції.

Сильне

Середній

Слабке

Найгірше

Розвиток Витіснення

Стратегії збільшення ринкової частки

Стратегії розкрутки Стратегії ліквідації або відділення

Зростання