ю таких методик: характерологический опитувальник К. Леонгарда для виявлення акцентуацій характеру, опитувальник, спрямований на діагностику В«емоційного інтелекту В»Н. Холла, опитувальникВ« Спрямованість особистості В»за В. Смейкалу і М. Кучеру, опитувальник В«Потреба в досягненніВ» по Ю.М. Орлову, а так само був використаний тест творчого мислення Ф. Вільямса. Для обробки даних був використаний t-критерій Стьюдента (для порівняння середніх вибіркових значень) і критерій Фішера. Були отримані наступні результати: знайдені відмінності в акцентуація характеру, спрямованості особистості (НС, НЗ, ВД), емоційному інтелекті і креативності. Не знайдено значущих відмінностей у потреби досягненні. p> Виходячи з отриманих результатів, можна зробити наступні висновки. Виділені нами ефективні менеджери з продажу, як правило, володіють високим рівнем емоційного інтелекту, який включає в себе високі показники по емоційної обізнаності, здатності керувати своїми емоціями, самомотивації, емпатії та здатності розпізнавати і впливати на емоції інших людей. Це свідчить, в першу чергу, про те, що в роботі менеджера з продажу в сфері реклами важливу роль відіграє саме емоційний компонент спілкування. Для спрямованості особистості цих фахівців характерна спрямованість на завдання (цей показник відображає інтенсивність, з якою людина виконує завдання, вирішує проблеми і в якій мірі він зацікавлений виконувати свою роботу якнайкраще, незважаючи на свої особисті інтереси), іншими словами ефективні менеджери вміють тримати мета і працювати на результат. Для неефективних менеджерів характерна спрямованість на себе (це означає, що подібні люди очікують прямого винагороди та задоволення своїх потреб безвідносно роботи, яку виконують і безвідносно Співробітників, з якими працюють), що свідчить про те, що подібні фахівці ставлять свої цілі вище всіх інших, не рахуючись при цьому з колегами і цілями компанії. Маючи високу спрямованість на себе і низьку спрямованість на завдання практично неможливо стати ефективним спеціалістом у сфері продажів. У спрямованості на взаємини з колегами значущих відмінностей не було виявлено, що ймовірно пов'язано зі специфікою робочого дня менеджера і відсутністю як такого трудового колективу. У ефективних менеджерів був виявлений демонстративний і гіпертімний тип акцентуації характеру, що, ймовірно, і сприяло вибору подібного роду професії або ж ці акцентуації з'явилися вже в процесі професійної діяльності. Для неефективних менеджерів більш характерним є емотивний тип акцентуації, що можливо і заважає їм стати більш успішними в обраній професії. Рівень креативності у ефективних менеджерів вище, ніж не у неефективних за наступними шкалами: гнучкість мислення, оригінальність, розробленість. Ці дані свідчать про те, що для фахівців даної сфери, творчий підхід до вирішенню проблем (вміння переходити від однієї категорії до іншої, пошук незвичайних, оригінальних, нестандартних рішень, відступ від очевидного, загальноприйнятого) є...
